Leader Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN ATG HÀ NỘI
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Kinh doanh, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/08/2024
Hạn nộp: 15/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Quản lý và giám sát đội ngũ Chăm sóc khách hàng Đại lý Ô tô Quản lý, điều phối và giám sát đội ngũ, đảm bảo làm việc hiệu quả và tuân thủ quy tắc.
2. Kiểm tra chất lượng cuộc gọi Chăm sóc khách hàng của nhân viên Đại lý Ô tô Duyệt, phân tích, đánh giá chất lượng cuộc gọi
3. Thúc đẩy nhân sự đặt lịch hẹn cho dịch vụ đạt chỉ tiêu
4. Cung cấp, hướng dẫn, đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, giải quyết vấn đề, tư duy hướng tới sự hài lòng Khách hàng.
5. Báo cáo, tham mưu, đề xuất trình Hội đồng quản trị những phương án cải tiến quy trình nâng cao sự hài lòng Khách hàng.
2. Kiểm tra chất lượng cuộc gọi Chăm sóc khách hàng của nhân viên Đại lý Ô tô Duyệt, phân tích, đánh giá chất lượng cuộc gọi
3. Thúc đẩy nhân sự đặt lịch hẹn cho dịch vụ đạt chỉ tiêu
4. Cung cấp, hướng dẫn, đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, giải quyết vấn đề, tư duy hướng tới sự hài lòng Khách hàng.
5. Báo cáo, tham mưu, đề xuất trình Hội đồng quản trị những phương án cải tiến quy trình nâng cao sự hài lòng Khách hàng.
Yêu cầu
Có Kinh nghiệm trong ngành ô tô là 1 lợi thế
Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe.
Kỹ năng làm việc nhóm
Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe.
Kỹ năng làm việc nhóm
Quyền lợi
Lương cơ bản+ thưởng KPI + Phụ cấp ăn trưa và gửi xe.
Có hỗ trợ laptop và điện thoại.
Tham gia BHXH, được hưởng các chế độ đầy đủ theo luật lao động.
Thưởng các ngày Lễ, tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân không giới hạn.
Có hỗ trợ laptop và điện thoại.
Tham gia BHXH, được hưởng các chế độ đầy đủ theo luật lao động.
Thưởng các ngày Lễ, tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân không giới hạn.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ATG HÀ NỘI việc làm
189 Nghi Tàm, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Leader/Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
9 - 20 triệu
Hà Nội
21/11/2024
Vị trí Leader Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ATG HÀ NỘI tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Leader Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ATG HÀ NỘI ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ATG HÀ NỘI việc làm
189 Nghi Tàm, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên