Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

dược

Mô tả công việc

Lãnh đạo và phát triển đội ngũ nhân viên để chăm sóc khách hàng.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong nhóm.
Tham mưu cho BGĐ về các kế hoạch đề xuất và thực hiện các cải tiến để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Phân tích xu hướng và phản hồi từ khách hàng để có kế hoạch phát triển chiến lược chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Tham gia livestream tư vấn dinh dưỡng nếu có, tư vấn cho các bệnh viện và hiệu thuốc,...

Yêu cầu

Yêu cầu ứng viên
Nam/Nữ, 1992-2000
Chăm chỉ, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và chủ động trong công việc
Trình độ: Ưu tiên tốt nghiệp đại học/cao đẳng/trung cấp chuyên ngành Dược hoặc các ngành liên quan đến dinh dưỡng.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/hoặc sinh viên Y Dược mới ra trường có kiến thức về dinh dưỡng cần phát triển thương hiệu cá nhân.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ tốt, giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Không ngại ống kính
Có Laptop phục vụ công việc.

Quyền lợi

Lương cơ bản + KPIs + Thưởng theo doanh số + Thưởng theo hiệu suất công việc (Thu nhập 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng)
Tháng lương 13
Đối với ứng viên không có chứng chỉ bằng cấp liên quan đến dinh dưỡng. Công ty nhận đào tạo và hỗ trợ toàn bộ chi phí học của các chứng chỉ liên quan đến công việc, cụ thể trao đổi ở buổi PV.
Công ty hỗ trợ tài nguyên xây dựng thương hiệu cá nhân cho ứng viên trên các kênh social.
Được đóng BHXH & hưởng chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.
Được công ty cung cấp tài nguyên, đào tạo thương hiệu cá nhân

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 6B, Tầng 9, Tháp 3, Toà Dolphin Plaza 28 Trần Bình, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 20 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bibi He Đồng hành phát triển dự án "Bảo vệ mầm xanh Việt"
Với mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng và an toàn cho trẻ em, đồng thời góp phần tạo nên một cộng đồng bền vững trong việc chăm sóc sức khỏe cho trẻ, Bibi He đã hợp tác toàn diện để triển khai dự án cộng đồng mang tính chiến lược...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: