Leader Sales Support ( Chăm sóc Khách hàng)
Công ty TNHH New Way Group
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 08/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Leader:
- Quản lý và đào tạo đội ngũ Sales Support.
- Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo tiến độ Deadline và KPI được giao cho team.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Nhân viên:
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng trong quá trình mua hàng (qua email, chat, điện thoại).
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống.
- Listing và tối ưu hóa mô tả sản phẩm.
- Xử lý đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Quản lý và đào tạo đội ngũ Sales Support.
- Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo tiến độ Deadline và KPI được giao cho team.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Nhân viên:
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng trong quá trình mua hàng (qua email, chat, điện thoại).
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống.
- Listing và tối ưu hóa mô tả sản phẩm.
- Xử lý đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Chung:
+ Tin tưởng đạo đức là thước đo giá trị của một con người
+ Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tối đa hoá lợi ích cho khách hàng và công ty.
+ Có thể ngồi tập trung làm việc trên máy tính, không bị xao nhãng.
+ Có các tính cách sau là ưu điểm: khả năng đồng cảm, độ kiên nhẫn cao, khả năng giải quyết vấn đề, khả năng giao tiếp tốt.
Leader:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
- Biết lắng nghe, ham học hỏi, chủ động trong mọi tình huống
- Tiếng Anh thành thạo (TOEIC 700+).
Nhân viên:
- Tiếng Anh thành thạo (TOEIC 700+).
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử.
+ Tin tưởng đạo đức là thước đo giá trị của một con người
+ Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tối đa hoá lợi ích cho khách hàng và công ty.
+ Có thể ngồi tập trung làm việc trên máy tính, không bị xao nhãng.
+ Có các tính cách sau là ưu điểm: khả năng đồng cảm, độ kiên nhẫn cao, khả năng giải quyết vấn đề, khả năng giao tiếp tốt.
Leader:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
- Biết lắng nghe, ham học hỏi, chủ động trong mọi tình huống
- Tiếng Anh thành thạo (TOEIC 700+).
Nhân viên:
- Tiếng Anh thành thạo (TOEIC 700+).
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Quyền lợi được hưởng
+ Mức lương: Up To 10.000.000đ (Leader) ++
+ Nhân viên: 6.000.000đ - 7.500.000đ (++)
- Chế độ đào tạo và phát triển chuyên môn rõ ràng,
- Chế độ đãi ngộ tốt: Đóng bảo hiểm xã hội sau thử việc, nghỉ phép năm đầy đủ
- Làm việc tại văn phòng ở trung tâm Đà Nẵng.
+ Nhân viên: 6.000.000đ - 7.500.000đ (++)
- Chế độ đào tạo và phát triển chuyên môn rõ ràng,
- Chế độ đãi ngộ tốt: Đóng bảo hiểm xã hội sau thử việc, nghỉ phép năm đầy đủ
- Làm việc tại văn phòng ở trung tâm Đà Nẵng.
Thông tin chung
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy
Trên 16 Tr VND
06/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
20 - 80 triệu
16/09/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ RICHTA HOUSE
Thương lượng
17/09/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Tới 17 triệu
14/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Khác
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
17 - 20 triệu
15/09/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.