A. Chiến lược và Kế hoạch Content
Xây dựng chiến lược nội dung tổng thể (Content Strategy) và kế hoạch chi tiết cho các kênh: TikTok, Facebook, Instagram, YouTube.
Lập kế hoạch truyền thông cho từng chiến dịch: Ra mắt sản phẩm mới, Mega Sale sàn Ecom (9/9, 10/10...), Lễ Tết.
Nghiên cứu thị trường, bắt kịp xu hướng (trends) để áp dụng vào ngành hàng nhập khẩu của công ty.
B. Quản lý & Phát triển đội ngũ
Phân công công việc: Điều phối nhiệm vụ cho các thành viên trong team (
Content Creator,
Designer, Editor, Host Livestream).
Thiết lập KPI: Xây dựng bộ chỉ số đánh giá hiệu quả (View, Reach, Conversion, Revenue) cho từng vị trí và toàn đội nhóm
Kiểm soát hiệu quả: Theo sát tiến độ, duyệt nội dung và đánh giá chất lượng đầu ra của đội ngũ hàng ngày/tuần.
Đào tạo: Hướng dẫn và cập nhật kiến thức mới về thuật toán sàn cho nhân sự cấp dưới.
C. Vận hành Kênh & Phối hợp
TikTok Focus: Chịu trách nhiệm kịch bản,
giám sát sản xuất video ngắn và quản lý hoạt động Livestream.
Phối hợp chặt chẽ với Team Ecommerce để đồng nhất thông điệp truyền thông với chương trình khuyến mãi trên sàn.
Tìm kiếm và quản lý mạng lưới KOC/KOL để triển khai các chiến dịch Booking.
D. Phân tích dữ liệu & Visualize
Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch thông qua số liệu thực tế.
Trực quan hóa dữ liệu (Visualize) để trình bày xu hướng và đề xuất phương án tối ưu hóa chuyển đổi.
Kinh nghiệm: Ít nhất 2-3 năm trong lĩnh vực Social Media, tối thiểu 1 năm ở vị trí Leader hoặc tương đương.
Kỹ năng quản lý: Có kinh nghiệm điều phối đội nhóm, thiết lập KPI và xử lý vấn đề tốt.
Am hiểu TikTok: Hiểu rõ thuật toán TikTok, tư duy viral content và vận hành TikTok Shop.
Tư duy Ecom: Hiểu về phễu khách hàng và hành vi mua sắm trực tuyến.
