Leader Team Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SPEED UPĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 10/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Trên 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng.
Phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng 24/7
Đánh giá chất lượng dịch vụ và báo cáo chi tiết hằng tháng đến ban giám đốc.
Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương án góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý
Chịu trách nhiệm giải trình các sự cố vân chuyển đến ban giám đốc.
Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các phòng/ban trong hệ thống để quản lý dịch vụ.
Phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng 24/7
Đánh giá chất lượng dịch vụ và báo cáo chi tiết hằng tháng đến ban giám đốc.
Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương án góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý
Chịu trách nhiệm giải trình các sự cố vân chuyển đến ban giám đốc.
Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các phòng/ban trong hệ thống để quản lý dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trên 3 năm.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực trong công việc.
Tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, chịu khó, nhiệt tình trong công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề
Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng đào tạo, lập báo cáo và phân tích
Linh hoạt, nhạy bén trong những cơ hội, hoàn cảnh khác nhau
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực trong công việc.
Tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, chịu khó, nhiệt tình trong công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề
Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng đào tạo, lập báo cáo và phân tích
Linh hoạt, nhạy bén trong những cơ hội, hoàn cảnh khác nhau
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: Từ 12 triệu thỏa thuận theo năng lực
Được đi du lịch theo thông báo của công ty.
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
Được đi du lịch theo thông báo của công ty.
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SPEED UP
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
27/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An
7 - 10 triệu VNĐ
18/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
29/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty TNHH Dịch vụ Vận chuyển Dấu Chân Việt
Từ 6 - 8 triệu VND
15/07/2024
Hồ Chí Minh
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh
công ty TNHH UPE HCM
Thoả thuận
17/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.