Mô tả công việc
Quản lý, điều phối và giám sát đội ngũ Telesales, đảm bảo đạt chỉ tiêu kinh doanh.
Xây dựng chiến lược và kịch bản telesales hiệu quả, tối ưu hóa quy trình gọi điện tư vấn khách hàng.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên, đề xuất phương án cải thiện doanh số.
Hỗ trợ đội nhóm trong việc tư vấn, chốt deal các sản phẩm tài chính, chứng khoán.
Đào tạo, nâng cao kỹ năng bán hàng, xử lý từ chối,
chăm sóc khách hàng cho nhân viên.
Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu danh sách khách hàng tiềm năng.
Báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý và đề xuất chiến lược phát triển.
Giám sát chất lượng cuộc gọi, đảm bảo tuân thủ quy trình và chính sách công ty.
Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số, thưởng hiệu suất cho nhân viên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngànhTài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất năm kinh nghiệm
Telesales trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán.
Tiếng Trung giao tiếp 4 kỹ năng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và chốt sales xuất sắc.
Hiểu biết về thị trường tài chính, sản phẩm chứng khoán và các quy định pháp luật liên quan.
Kinh nghiệm xây dựng đội nhóm, đào tạo nhân sự, tạo động lực làm việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, PowerPoint).
Quyền lợi
1 - Về chính sách lương:
- Lương từ: 20.000.000 - 25.000.000 VND/ Tháng.
- Phụ cấp:2.500.000 VNĐ
2 - Về phúc lợi khác:
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn, phép năm,...
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: [protected info]; tết dương lịch,....
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu suất;
- Tham gia các hoạt động cùng công ty như: Du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa - thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty,...
- Được ký hợp đồng lao động chính thức và hưởng các quyền lợi đúng luật lao động, công đoàn, hưởng các chính sách đãi ngộ xứng đáng, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
3 - Về môi trường làm việc:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân sự trẻ - thân thiện, năng động và sáng tạo;
- Được hỗ trợ đầy đủ các công cụ phần mềm để làm việc
- Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Toà nhà Lim, 9-11 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 1