leasing; Customer ServiceCông Ty CP Ngoại Thương Và Phát Triển Đầu Tư Địa Ốc Châu Lục
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ Trưởng BQLTN trong việc soạn thảo văn bản và gửi đến khách hàng.
2. Lưu trữ bảo quản hồ sơ, công văn, báo cáo, khách thuê, nhà thầu, dịch vụ.
3. Tiếp nhận các chìa khóa khẩn cấp của văn phòng khách thuê chuyển xuống tủ an toàn khẩn cấp tại Phòng CCTV, đảm bảo ổ khóa mã số đã được khóa và niêm phong an toàn.
4. Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo xử lý tốt các phàn nàn/ góp ý của khách hàng và Báo cáo lại cho Trưởng BQLTN.
5. Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng giữa Công ty và khách hàng và cập nhật kịp thời các biến động của khách hàng để có hướng xử lý kịp thời.
6. Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng trong tòa nhà, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng về dịch vụ của tòa nhà và giải quyết than phiền của khách hàng với thái độ nhã nhặn, chuyên nghiệp và lịch sự.
II. Nhân viên kinh doanh:
1. Bàn giao đến khách thuê mới "Sổ tay khách hàng + Hướng dẫn thiết kế và lắp đặt nội thất + Các biểu mẫu được ban hành theo tiêu chuẩn SOP + Nội quy và quy định của Tòa nhà".
2. Theo dõi tiến độ thi công và hoàn công, các thủ tục nhận và hoàn trả mặt bằng thuê.
3. Thực hiện các hoạt động tiếp thị phù hợp để tìm kiếm khách hàng đáp ứng được nhu cầu cho thuê các sản phẩm bất động sản của Công ty.
4. Soạn thảo, cập nhật các văn bản liên quan đến các sản phẩm bất động sản của tòa nhà (thư chào thuê, hợp đồng thuê, thanh lý hợp đồng...) và phản hồi khách hàng bằng ngôn ngữ Anh và Việt, tùy thuộc vào yêu cầu của từng đối tác.
5. Theo dõi và phối hợp với Phòng tài chính - Kế toán thực hiện việc phát hành phiếu thanh toán và thu hồi công nợ tiền thuê văn phòng, phí dịch vụ... của khách hàng theo tháng /quý/ năm.
6. Phân bổ số lượng xe phù hợp cho từng khách thuê, theo dõi và phối hợp kế toán thu nhận doanh thu bãi xe hàng ngày.
7. Gửi báo cáo tình hình kinh doanh theo tháng, quý, năm về tình hình khách thuê và các doanh thu liên quan.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương, ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực bất động sản, bán lẻ và các ngành dịch vụ tại các Công ty/Tập đoàn kinh tế có quy mô từ 300 nhân sự trở lên;
- Khả năng giao tiếp, phân tích, đánh giá, xây dựng đội ngũ, tư duy logic, khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Tiếng anh thành thạo 4 kỹ năng
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng, siêng năng, chịu khó, chăm sóc khách thuê tốt
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các công ty môi giới MAISON OFFICE, SG OFFICE, SAVILLS....
*** Quyền lợi
- Lương cứng không hoa hồng, doanh số
- Thưởng tháng 13, 14 thưởng Lễ/ Tết
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại, trung tâm quận 1
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
** Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh: 81-83-83B-85 Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM
** Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)- Thứ Bảy làm việc cách tuần 8:00-14:00
Quyền lợi được hưởng
BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng
Thông tin khác
[protected info]
NGÀNH NGHỀ
Bất Động Sản > Kinh Doanh Thương Mại, Cho Thuê & Quản Lý Tài Sản
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Leasing, Customer Service
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty CP Ngoại Thương Và Phát Triển Đầu Tư Địa Ốc Châu Lục
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Ngoại Thương Và Phát Triển Đầu Tư Địa Ốc Châu Lục việc làm
81-83-83B-85 Hàm Nghi - Phường Nguyễn Thái Bình - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH/ Customer Service (OB)
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Trưởng Nhóm CSKH/ Customer Service Team Leader
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (Phỏng Vấn Online, Tiếng Anh Tốt, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Nhân Viên Vận Hành & Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service & Sale Operation Admin
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xuất Nhập Khẩu Xuyên Thái Bình Dương
Trợ Lý Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Care Assistant
CÔNG TY TƯ VẤN DỊCH VỤ KINH DOANH VIVA
Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Relations Officer
Crescent Mall
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Ngoại Thương Và Phát Triển Đầu Tư Địa Ốc Châu Lục việc làm
81-83-83B-85 Hàm Nghi - Phường Nguyễn Thái Bình - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên