Sell entry levy tickets to eligible Vietnamese guests in accordance with casino regulations.
Bán vé vào cửa cho khách Việt Nam đủ điều kiện theo quy định của casino.
Verify guest identification and eligibility based on legal requirements.
Xác minh giấy tờ tùy thân và điều kiện hợp pháp của khách.
Accurately process payments and issue tickets using Levy systems.
Xử lý thanh toán chính xác và xuất vé bằng hệ thống Levy.
Maintain and reconcile cash drawer and tickets sold.
Quản lý và đối chiếu ngăn kéo tiền mặt và số lượng vé đã bán.
Ensure compliance with company policies and Vietnam gaming laws.
Đảm bảo tuân thủ chính sách công ty và luật trò chơi có thưởng tại Việt Nam.
Provide courteous and professional service to all guests.
Cung cấp dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp cho tất cả khách hàng.
Report any discrepancies or suspicious activities to supervisors.
Báo cáo bất kỳ sai lệch hoặc hoạt động đáng ngờ nào cho cấp trên.
Assist with guest inquiries regarding entry levy policies and procedures.
Hỗ trợ khách hàng về chính sách và thủ tục vé vào cửa.
Support team members and supervisors with assigned tasks.
Hỗ trợ đồng nghiệp và cấp trên với các nhiệm vụ được giao.
Perform other job-related duties as assigned.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công.
Minimum 1 year of experience in cashiering, customer service, or hospitality.
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm làm
thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc ngành khách sạn.
High school diploma or equivalent; college degree preferred.
Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương; ưu tiên có bằng cao đẳng hoặc đại học.
Proficient in Vietnamese; basic English communication skills preferred.
Thành thạo tiếng Việt; ưu tiên có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Familiarity with POS systems and Microsoft Office applications.
Thành thạo hệ thống POS và các ứng dụng Microsoft Office.
Professional appearance and strong interpersonal skills.
Diện mạo chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp tốt.
Ability to work in a fast-paced environment and handle guest inquiries with courtesy.
Có khả năng làm việc trong môi trường nhanh và xử lý yêu cầu của khách một cách lịch sự.
Willingness to work shifts, weekends, and holidays as required.
Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ theo yêu cầu.