Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Manager, Customer Service

adidas Sourcing Limited - Adidas Vietnam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/11/2024
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Purpose/ Mission:
To lead and develop a best in-class Customer Service division. Ensuring that we drive enhanced customer satisfaction through competitive service levels by meeting and ideally exceeding our customer's expectations. Additionally, the department is required to maintain accurate sales forecasts & effectively manage inventory.
Accountabilities:
(To be performed in alignment with global and regional guidelines)
Functional:
  • To develop & implement the strategy for the Customer Service organization inline with the global/area strategy, aiming for maximum customer satisfaction.
  • To establish the most effective and efficient framework for the Customer Service organization jointly with the Commercial Director in-line with adidas group standards.
  • To lead and manage the day to day Customer Service activities, ensuring reliability and responsiveness to customer requests and complaints.
  • To ensure proper administration, documentation and financial reconciliation of the customer base.
  • To lead the management of sales order process - sales order collection, reservation & confirmation.
  • To co-lead with Ops and Finance the product delivery process so that our customer commitments are achieved - OTIF.
  • To co-lead the Inventory Management programme.
  • To work with the Sales team to develop close gap strategies.
People
  • To staff most suitable persons in direct report positions in alignment with the Commercial Director.
  • To set personal objectives, targets, guidelines and regularly evaluate performance
  • To develop the functional and social skills of direct reports.
  • To manage all reports as an integrated team by setting team objectives, targets and guidelines.
  • To ensure smooth cooperation of all direct reports along all interfaces.
Controlling:
  • To control and report department KPI's
  • To ensure efficient monthly forecasting & reporting
  • To monitor and report on order status and compliance at a customer level.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/11/2024
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
For over 80 years, adidas has been part of the world of sports on every level, delivering state-of-the-art sports footwear, apparel and accessories. adidas is a global leader in the sporting goods industry and offers the broadest portfolio of products. adidas products are available in virtually every country of the world. We are looking for a LOCAL dynamic, proactive, committed local Vietnamese to join our team in Ho Chi Minh City (Only qualified candidates will be contacted).
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
adidas Sourcing Limited - Adidas Vietnam
Địa chỉ công ty: FL08, Deutsches Haus Tower, 33 Le Duan, D1, HCMC

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
15/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
14/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
29/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
10/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GENKIN
Thỏa thuận
17/11/2024
Hồ Chí Minh
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
6 - 9 triệu VNĐ
16/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hotaki
Từ 6 - 10 triệu VND
19/11/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.