Mạng Di Động Mobi - Tuyển CSKH - Không Sale

Mô tả công việc:
(Hiện tại đang hỗ trợ Phỏng vấn Online, Training Online, Làm việc Online tại nhà)
- Nếu không có laptop và đã tiêm 1 mũi vaccine trên 14 ngày, được đi làm tại công ty.
- Sau dịch làm việc tại văn phòng, trên hệ thống máy tính của công ty
- Trực line điện thoại của Đài Mobifone tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc.
- Hỗ trợ đăng ký gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, Đăng ký nội mạng, ngoại mạng,....
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc: xoay ca 7.5h/ ngày, Off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ca xoay linh động:
- Ca 1: 07h00p - 14h30p
- Ca 2: 14h30p - 22h00p / 13h00 - 21h00(Có thể cố định ca này)
- Ca 3: 21h00 - 07h00(chỉ làm 2-3 ca/ tháng) có trợ cấp
Địa chỉ làm việc: Trung tâm CSKH, Số 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
YÊU CẦU:
- Có Laptop hoặc máy tính nếu làm việc tại nhà.
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng
- Thái độ hòa nhã với khách hàng
- Ham học hỏi, yêu thích công việc CSKH
- Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: 5.000.000đ - 8.000.000đ (cao hơn nếu siêng năng, làm tốt,...)
- Thưởng VAS (500.000đ - 2.000.000đ)
- Trợ cấp đào tạo: 1.600.000đ
- Đảm bảo Lương CB 100% dù trong mùa dịch.
- Thử việc 2 tháng đầu - hưởng 100% lương từ tháng đầu tiên.
- Làm thêm Lễ: 300% LCB,
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách theo LLĐ.
- Thưởng theo tháng, quý, năm khi làm tốt.
- Được đào tạo miễn phí - hỗ trợ lương.
- Được phụ cấp gửi xe.
- Cấp chứng nhận CSKH - giá trị toàn quốc.
- Tạo cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhân viên thân thiện và phát triển bản thân mình tốt.
------------------
ỨNG TUYỂN: gửi thông tin theo cú pháp sau về tin nhắn chợ tốt:
Họ và tên - ngày sinh - email - SĐT