Marketing Lead

1. Phân tích và nghiên cứu thị trường (Market Research & Insights)
- Thu thập, phân tích dữ liệu về hành vi khách hàng, xu hướng thời trang, và thị trường thời trang nữ tại Việt Nam.
- Đưa ra các insights chiến lược dựa trên phân tích dữ liệu để xây dựng kế hoạch marketing.
2. Lập kế hoạch chiến lược marketing (Marketing Planning)
- Xây dựng kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn, phù hợp với các mùa thời trang, bộ sưu tập mới và các sự kiện lớn. Đảm bảo phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu
- Xác định các kênh truyền thông phù hợp (social media, website, thương mại điện tử) để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch.
- Phối hợp với các bộ phận Sản phẩm và Bán hàng để đảm bảo tính đồng nhất và phản ánh đúng phong cách thương hiệu.
3. Quản lý chiến dịch marketing (Campaign Management)
- Thiết kế và triển khai các chiến dịch marketing từ giai đoạn lên ý tưởng, lập kế hoạch, đến thực hiện và theo dõi.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chiến dịch được triển khai đúng và tối ưu hoá thông điệp và thời gian cho từng nền tảng mạng xã hội.
4. Theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch (Campaign Performance Analytics)
- Theo dõi các chỉ số đo lường (KPIs) như doanh thu, lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, và mức độ tương tác của khách hàng.
- Phân tích báo cáo chiến dịch, so sánh kết quả với mục tiêu đã đề ra, và đề xuất các phương án tối ưu hóa cho các chiến dịch sau.
- Lập báo cáo định kỳ và trình bày kết quả cho các bên liên quan.
5. Quản lý ngân sách marketing (Marketing Budget Management)
- Xây dựng và theo dõi ngân sách cho từng chiến dịch marketing.
- Đảm bảo chi phí thực hiện chiến dịch nằm trong giới hạn ngân sách mà vẫn đạt được hiệu quả cao nhất.
6. Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ với khách hàng (Customer Engagement & Loyalty)
- Phát triển các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết và chiến lược giữ chân khách hàng (customer retention).
- Tổ chức các mini-game, giveaway, và chương trình ưu đãi để tăng cường sự tương tác và kết nối với khách hàng.