Marketing Operation Executive

Ra đời từ tháng 8/ 2016, [protected info] được biết đến là công ty công nghệ đi đầu trong lĩnh vực Software-as-a-Service (SaaS) tại Việt Nam, cung cấp nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, chia sẻ tri thức và đồng hành triển khai cùng các doanh nghiệp để gia tăng hiệu suất công việc, tối ưu chi phí và tạo đà tăng trưởng. Hiện tại, [protected info] liên tục phát triển và cải tiến 5 bộ sản phẩm chính: Quản trị công việc, Quản trị thông tin, Quản trị nhân sự, Quản trị tài chính và Quản trị Khách hàng.
Trong 9 năm qua, Base chính là nền tảng hỗ trợ hoạt động vận hành và quản trị cho hơn 10,000 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam ở mọi quy mô, mọi lĩnh vực. Base cũng tự hào là nền tảng quản trị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được vinh danh là Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á (APEA 2023).
Tại Base, chúng mình là tập hợp những người nỗ lực và theo đuổi ước mơ của riêng mình, đồng thời cùng nhau theo đuổi ước mơ và khát vọng lớn của Base, trở thành công ty đại chúng và hơn thế nữa.
Chuẩn bị cho 2026 đầy triển vọng, Base tìm kiếm những thành viên mới để cùng xây dựng một tổ chức vững mạnh.
VỊ TRÍ NÀY SẼ LÀM GÌ?
Đây là vị trí quan trọng trong bộ phận Marketing, đóng vai trò vận hành trung tâm của khối; đảm nhiệm việc hỗ trợ, triển khai, giám sát, chăm sóc và đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của đội ngũ Base Marketers.
1, Operation:
- Phối hợp với CMO/Managers & các bộ phận phòng ban khác để soạn thảo, ban hành, hỗ trợ duy trì việc thực thi & tối ưu các chính sách, quy trình vận hành chung của khối MKT giúp nâng cao hiệu suất công việc
- Kết hợp với bộ phận Data để phân loại, quản lý & phân tích dữ liệu khách hàng từ nguồn MKT trên database (số lượng lead, chất lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi SQL/MQL,...), phát triển và triển khai các quy trình để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu.
- Theo dõi Lead flow toàn khối Marketing, đảm bảo luồng tiếp nhận - xử lý - phân phối lead vận hành trơn tru; phối hợp để xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình ghi nhận dữ liệu lead.
- Quản trị và vận hành hệ thống leads đầu vào, đảm bảo leads được ghi nhận và luân chuyển chuẩn xác.
- Theo dõi và tổng hợp hiệu quả các campaign Marketing, hỗ trợ báo cáo định kỳ các chỉ số vận hành: KPI, ngân sách, doanh thu, chi phí và kết quả chiến dịch.
2, Event Co-ordinator:
- Triển khai và giám sát các sự kiện external của khối MKT
- Phối hợp với các Team liên quan, đảm bảo sự kiện được tổ chức đúng tiến độ, chỉn chu
- Quản lý ngân sách sự kiện: lập đề xuất, báo giá, thanh toán, tổng hợp và báo cáo chi phí thực tế
- Làm việc với đối tác, nhà cung cấp (venue, media, agency, printing, logistic,...) và theo dõi chất lượng dịch vụ.
3, Hành chính:
- Thanh toán các nhóm chi phí định kỳ và phát sinh của bộ phận MKT
- Đầu mối làm việc với các bộ phận khác: Data, Sales, HR,...
- Đóng vai trò là người cộng tác cho các dự án/chiến dịch MKT, đảm bảo các outcome đúng thời hạn, ngân sách, đảm bảo tất cả các bên liên quan đều nhận thức được vai trò và trách nhiệm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý và công ty.