Merchant Acquiring Executive

About Company
Best Way Corporation (eWAY) là một trong những công ty đi tiên phong trong ngành công nghệ tài chính xuyên biên giới (X-border Fintech), được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) cấp phép trực tiếp nhận và chi trả ngoại tệ từ ngày 04 tháng 07 năm 2014. Ngoài việc hợp tác với banks, post, telco, e-wallets trong lĩnh vực chuyển tiền, thanh toán quốc tế,... tại Việt Nam, Best Way còn hợp tác với trên 50 tập đoàn đa quốc gia như MoneyGram, Thunes, Remitly, PaySend, TerraPay, Euronet, Sigue, Dlocal hay với Ripple, Abra,...
Website: [protected info]
Location: P. Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh
Trách nhiệm chính
Tham gia tìm kiếm và tiếp cận các merchant/SMEs tại Việt Nam có nhu cầu nhận thanh toán từ nước ngoài
Làm việc trực tiếp với merchant để từng bước hiểu cách họ đang nhận tiền quốc tế, cách họ vận hành và các vấn đề đang gặp phải
Làm việc cùng Business Development Manager để hiểu cách tiếp cận thị trường và cách triển khai thực tế với merchant
Tư vấn và triển khai giải pháp thu hộ quốc tế của FinFan (Virtual Account đa tiền tệ, thanh toán qua Visa và các local payment rails) phù hợp với nhu cầu thực tế của merchant
Khai thác khách hàng qua các kênh như: network cá nhân, đối tác giới thiệu, cộng đồng seller quốc tế, e-commerce, dịch vụ số, xuất khẩu dịch vụ,...
Tham gia quá trình làm việc với merchant từ giai đoạn tiếp cận, trao đổi, đến ký kết và triển khai thực tế
Phối hợp với các bộ phận Vận hành, KYC/KYB, Compliance để hỗ trợ onboarding merchant và đảm bảo tiến độ go-live
Theo dõi quá trình sử dụng của merchant sau onboarding, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và thúc đẩy việc sử dụng thực tế
Thu thập phản hồi từ merchant và thị trường để đóng góp vào việc cải tiến sản phẩm và cách tiếp cận
Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo phân công và báo cáo định kỳ
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Merchant Acquiring, Payment, Fintech, E-commerce hoặc làm việc trực tiếp với merchant/seller
Kinh nghiệm làm việc với merchant SMEs; ưu tiên ứng viên từng làm việc với merchant có hoạt động cross-border
Có hiểu biết cơ bản hoặc sẵn sàng học về cách merchant nhận tiền quốc tế và các vấn đề thường gặp
Hiểu biết cơ bản về các phương thức thanh toán và khả năng tiếp cận nhanh các giải pháp nhận tiền quốc tế
Khả năng nắm bắt nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt; sử dụng được tiếng Anh ở mức cơ bản trong công việc
Tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan
Quyền lợi
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, môi trường chuyên nghiệp - nhiều cơ hội làm việc với tập đoàn lớn trong/ngoài nước, đầy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động và các phúc lợi khác của Công ty.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h15 từ T2-T6 + ST7 8h00-12h00, (Nghỉ trưa từ 11h30 - 13h00)
SĐT liên hệ: [protected info] (Ms. Trinh - HR)