Microsoft ERP Software Support - Finance/Retail/Tech

Tek Experts Vietnam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 1 tuần trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Teknowledge đang tìm kiếm Technical Support Engineer - Kỹ sư Hỗ trợ Phần mềm cho sản phẩm Microsoft Dynamics 365 ERP (Quản lý Tài chính/ Bán Lẻ/ Tech). Với vai trò này, bạn sẽ hỗ trợ các khách hàng và đối tác đang gặp sự cố kỹ thuật với sản phẩm.
Tại vị trí này, bạn sẽ:
• Đóng vai trò là đầu mối kỹ thuật chính, cung cấp các giải pháp khắc phục sự cố kỹ thuật cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng phần mềm Dynamic ERP (Enterprise Resource Planning)
• Quản lý các vấn đề quan trọng bằng cách đặt ra các kỳ vọng khách hàng, đưa ra và thực hiện các kế hoạch hành động và giao tiếp/làm việc một cách chuyên nghiệp với tất cả các bên liên quan
• Tìm kiếm đào tạo bổ sung để cải thiện hiệu suất và phát triển chuyên môn

Yêu cầu

• Ứng viên có background về tài chính, kế toán, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
• Kỹ năng giao tiếp, tương tác bằng tiếng Anh hiệu quả, chuyên nghiệp (cả bằng lời nói và văn bản)
• Kỹ năng nghiên cứu, giải quyết vấn đề và khắc phục sự cố
• Khả năng làm việc độc lập và khả năng thích ứng khi làm việc theo nhóm
• Đam mê lĩnh vực công nghệ và ham học hỏi, có khả năng nhanh chóng thích ứng với những thay đổi về công nghệ và ứng dụng
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc hỗ trợ khách hàng
• Đã được tiếp xúc với các công nghệ đám mây và quan tâm đến CRM, ERP hoặc Microsoft Dynamics là một lợi thế

Quyền lợi

1. Lương, thưởng, bảo hiểm:
- Được nhận 100% lương trong thời gian On Job Training
- Được đóng bảo hiểm trên 100% lương
- Được nhận Performance bonus/KPI bonus hàng quý và cuối năm
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (hiện tại điều trị ngoại trú lên tới 15 triệu/năm, nội trú lên tới 100 triệu/năm)
- Được health check 1 năm/lần tại các bệnh viện lớn
2. Các chương trình đào tạo và phát triển:
- Được native English instructor (từng giảng dạy tại British University Vietnam, ĐH Hà Nội, ĐH Quốc Gia HN, Language Link Vietnam...) song hành giảng dạy
- Được tham gia rất nhiều khóa đào tạo kĩ năng mềm bổ ích: Cultivate Your Leadership Program, Unleash Your Potential Program...
- Có cơ hội được offer cross-business-line, internal transfer/promotion
3. Môi trường làm việc:
- Làm việc 100% với khách hàng nước ngoài, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Anh
- Đồng nghiệp trẻ trung từ nhiều quốc gia khác nhau, trải nghiệm môi trường đa văn hóa đúng nghĩa
- Văn phòng tọa lạc tại Lotte Centre, toà nhà cao thứ 3 tại Việt Nam với khu 360-panorama city view, pantry Sky Garden với bàn bi lắc và bóng bàn
- Được trang bị những thiết bị làm việc tối tân với 2 màn hình máy tính
4. Các hoạt động nội bộ:
- Được tham gia cực nhiều hoạt động nội bộ thú vị: Ngày hội Book Exchange, Tek Experts Uprace - Run for Community, Tek Expert Summer Trip, Giải bóng đá Tek League, Tek Experts Table Tennis Tournament, Tek Experts X-Factor, Tek Experts Family Day, Tek Experts Fashion Show, Tek Experts Eco Day, Tek Experts Dance Contest...

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/04/2025
Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hà Nội: Lotte Center, 54 Liễu Giai, Ba Đình

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tek Experts PSV cung cấp những dịch vụ IT chuyên nghiệp bao quát mọi giai đoạn trong vòng đời trải nghiệm sản phẩm CNTT của các doanh nghiệp, bao gồm Tư vấn, Khảo sát, Đánh giá, Thiết kế Giải pháp cho đến Triển khai, Tích hợp và Hỗ trợ & Đào tạo. Chúng tôi tin rằng với đội ngũ chuyên gia kỹ thuật trình độ cao và quy trình dịch vụ được tối ưu hóa, doanh nghiệp khách hàng có thể trải nghiệm và tận dụng tối đa sức mạnh của các giải pháp CNTT đã đầu tư, nhằm đẩy mạnh hiệu quả & chất lượng công việc, giảm chi phí đồng thời làm khách hàng hài lòng. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.