Middle IT Business Analyst (Trên 2 Năm Kinh Nghiệm )

1. Thu thập và phân tích yêu cầu
Làm việc với khách hàng và các bên liên quan để thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ
Khảo sát quy trình vận hành, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
Tổ chức các buổi họp, phỏng vấn hoặc khảo sát nhằm khai thác yêu cầu và xác định phạm vi dự án
2. Phân tích và xây dựng giải pháp
Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, xác định các bài toán cần giải quyết và đề xuất giải pháp phù hợp
Xây dựng tài liệu BRD, Business Rules, User Story, Use Case, Workflow, Mockup/Wireframe
Mô tả giải pháp và xác nhận yêu cầu với khách hàng, đội ngũ kỹ thuật trước khi triển khai dự án
3. Phối hợp triển khai dự án
Làm việc chặt chẽ với Tech Lead, Developer, Tester và các bên liên quan trong suốt vòng đời phát triển phần mềm
Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật làm rõ yêu cầu, xử lý các vấn đề nghiệp vụ phát sinh trong quá trình phát triển
Tham gia hỗ trợ kiểm thử nghiệm thu (UAT), xác nhận sản phẩm đáp ứng yêu cầu trước khi bàn giao
4. Quản lý yêu cầu và tiến độ
Theo dõi backlog, danh sách yêu cầu và các thay đổi phát sinh
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phạm vi, chất lượng và tiến độ dự án
Chủ động nhận diện rủi ro, đề xuất giải pháp xử lý nhằm hạn chế ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng sản phẩm
5. Nghiên cứu và cải tiến sản phẩm
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng công nghệ để đề xuất cải tiến sản phẩm
Phối hợp với Customer Success để tiếp nhận yêu cầu mới, đóng góp ý tưởng phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng và định hướng kinh doanh của công ty