Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1:
Sắp xếp, phân bổ phòng theo yêu cầu của đặt phòng,
Thực hiện thủ tục nhận/ trả phòng của khách theo quy trình
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân
Nhiệm vụ 2:
Đăng ký thông tin của khách, bảo đảm thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách như: họ và tên, địa chỉ, đặt phòng từ công ty nào hay đặt phòng của cá nhân nào, giá phòng đặt biệt, các khoản bổ sung thêm, Khách VIP, các chi tiết thay đổi, Quốc tịch, số Hộ chiếu, v.v
Nhiệm vụ 3:
Cập nhật và theo dõi các chi phí phát sinh của khách trong suốt quá trình khách lưu trú
Giải đáp các yêu cầu, phàn nàn của khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Nhiệm vụ 4:
Kiểm tra và chuẩn bị tất cả các báo cáo ca đêm và các báo cáo, biểu mẫu cần thiết theo yêu cầu hoạt động hằng ngày của khách sạn.
Báo cáo tất cả các sự cố bất thường và các yêu cầu đặc biệt phát sinh cho Giám sát/ Quản lý ca trực/ Phó bộ phận/ Trưởng bộ phận.
Nhiệm vụ 5: Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng đại học ngành nhà hàng khách sạn hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm
Giao tiếp tiếng anh tốt
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
Thái độ làm việc tích cực, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Quyền lợi
QUYỀN LỢI SIÊU HẤP DẪN DÀNH RIÊNG CHO ỨNG VIÊN!
Thu nhập cạnh tranh, cùng tips và service charge cao.
Bao cơm ca, cơm 3 bữa cho nhân viên sử dụng staffhouse
Hỗ trợ nhà ở ký túc xá cho nhân viên
Được đào tạo bài bản, phát triển kỹ năng trong môi trường chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho những ai có năng lực và khát khao phát triển.
Ưu đãi nội bộ: Giảm 20% - 30% khi sử dụng dịch vụ ăn uống, nghỉ dưỡng trong tập đoàn.
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:56
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Nova Service là công ty được thành lập vào tháng 12 năm 2020, hoạt động trong ngành Công nghiệp Dịch vụ Du lịch Giải trí ở Việt Nam. Nhận thấy nhu cầu của 100 triệu người dân Việt Nam với hàng chục triệu du khách quốc tế hàng năm, Nova Service mong muốn mang đến hàng triệu niềm vui cho hàng triệu gia đình, cũng như những trải nghiệm dịch vụ du lịch độc đáo, mới lạ cho du khách trong và ngoài nước. Định hướng sẽ là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tham gia phát triển ngành công...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
