Thực tập sinh Lễ tân

Mô tả công việc
- Tuân thủ quy trình giao ca, tác phong và tiêu chuẩn dịch vụ của Resort.
- Thực hiện các công việc hành chính nhẹ: scan, lưu hồ sơ, kiểm tra chìa khóa, hỗ trợ báo cáo.
- Phối hợp các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật) để xử lý yêu cầu khách.
- Cập nhật hồ sơ khách lưu trú theo hướng dẫn của Giám sát/Trưởng bộ phận
- Hỗ trợ nhận - chuyển cuộc gọi, ghi nhận thông tin, điều phối các yêu cầu của khách.
- Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ trong Resort/khách sạn.
- Hỗ trợ Lễ tân chào đón khách, check-in, check-out.
Yêu cầu công việc
- Tinh thần teamwork mạnh, chủ động hỗ trợ khi khu vực Lễ tân đông khách.
- Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuẩn mực, nói năng rõ ràng.
- Thái độ cầu tiến, chịu học, chịu làm, không ngại giao tiếp với khách.
- Thời gian thực tập tối thiểu: 2-3 tháng (full-time ưu tiên).
- Sinh viên thuộc các ngành: Quản trị Khách sạn, Nhà hàng - Du lịch, Quản trị Dịch vụ, hoặc các ngành liên quan.
Thông tin liên hệ
- Ứng viên vui lòng gửi thông tin quan emai: hr@song [protected info]
- Hoặc liên hệ qua số điện thoại: [protected info]