Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Maintain excellent customer relations and customer service
• Contribute to the improvement in profitability of the business through undertaking effective individual reviews and identifying opportunities for referral activity
• Maximize customer satisfaction through exceptional customer service, providing information about products and services that suit and fulfill customers' needs
• Build and strengthen customer relationships with existing customers and establish new relationships with potential customers
• Meet service performance standards through responding to customer enquiries and resolving customer problems/ complaints efficiently
Yêu cầu
• Knowledge of country retail capability
• Internal application is preferable
• Experience of front line interactions and dealing with banking customers
• Experience of working in a sales environment, and knowing how to achieve performance objectives
• Excellent product knowledge
• Strong ability to build relationships and rapport with customers
• Strong communication skills
• Good command of English in both writing and speaking
• Influencing and selling skills
• Familiarity with financial markets, investment products where applicable
• Accuracy & commitment to getting it right first time.
• Ability to consistently deliver outstanding customer service.
• Ability to guide the junior colleagues (band 8) to the right direction of the bank
Quyền lợi
Excellent career potential and attractive remuneration packages.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/04/2019
- Thu nhập: Thỏa thuận
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tnhh mtv hsbc (việt nam) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
