Mô tả công việc
Giám sát toàn bộ hoạt động diễn ra hàng ngày, đảm bảo vận hành trơn tru theo quy trình tiêu chuẩn của spa.
Kiểm tra vệ sinh, cách bày trí khu vực dịch vụ Body và Foot để đảm bảo sự sạch sẽ, thoải mái và chuyên nghiệp.
Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc cho các
kỹ thuật viên spa.
Đào tạo, hỗ trợ và giám sát tác phong, kỹ năng chuyên môn của nhân viên.
Đảm bảo
nhân viên tuân thủ quy định về giờ giấc, văn hóa làm việc và dịch vụ khách hàng.
Kiểm soát chất lượng của các gói dịch vụ Body và Foot, đảm bảo kỹ thuật viên thực hiện đúng kỹ thuật và quy trình.
Quản lý hàng hóa, mỹ phẩm, tinh dầu sử dụng trong các liệu trình, đảm bảo đủ dùng và đúng chủng loại.
Trực tiếp giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng về dịch vụ.
Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc xây dựng chương trình khuyến mãi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải tiến dịch vụ và phát triển các gói dịch vụ mới.
Đảm bảo trang thiết bị, dụng cụ, cơ sở vật chất trong khu vực dịch vụ Body và Foot luôn đầy đủ, ổn định và trong tình trạng tốt.
Thực hiên các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí kỹ thuật viên hoặc quản lý trong lĩnh vực spa, đặc biệt là các dịch vụ Body và Foot.
Nắm vững kiến thức về các liệu pháp massage, chăm sóc cơ thể, chăm sóc chân và các dịch vụ liên quan khác.
Khả năng tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất của đội ngũ kỹ thuật viên.
Điều phối các hoạt động hàng ngày, đảm bảo quy trình dịch vụ diễn ra trơn tru và hiệu quả.
Thiết lập và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao cho mọi dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giao tiếp tốt với khách hàng và nhân viên để xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp và giải quyết các yêu cầu.
Khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong quá trình hoạt động.
Sức khỏe tốt để đáp ứng yêu cầu công việc, đặc biệt khi làm việc trong giờ cao điểm.
Có niềm đam mê với ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh
Thưởng hoa hồng dịch vụ
Thưởng doanh thu hàng tháng
Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
Hỗ trợ bữa ăn ca, cấp phát đồng phục
Tham gia BHXH, BHYT sau khi kí HĐLĐ
Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm
Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 theo quy định
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Đống Đa - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
20/11/2025 13:34
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/12/2025
