Mô tả công việc
Quản lý, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trị liệu, lễ tân spa.
Giám sát chất lượng dịch vụ massage, sauna, nail, hair... đảm bảo theo chuẩn khách sạn.
Hỗ trợ đào tạo kỹ năng trị liệu, quy trình phục vụ và tiêu chuẩn giao tiếp cho nhân viên Spa.
Kiểm tra phòng trị liệu mỗi ca: vệ sinh, nhiệt độ, âm nhạc, hương thơm, setup đúng tiêu chuẩn.
Theo dõi và quản lý booking hằng ngày; hỗ trợ lễ tân spa khi cần.
Kiểm soát tồn kho: dầu massage, tinh dầu, khăn, đồ dùng spa; đề xuất đặt hàng đúng thời điểm.
Xử lý phản hồi và phàn nàn của khách; báo cáo lên quản lý khi cần.
Đảm bảo
nhân viên tuân thủ SOP Spa, quy định an toàn - vệ sinh - bảo mật thông tin khách.
Kiểm tra tay nghề định kỳ và đánh giá hiệu suất nhân viên.
Thực hiện báo cáo ca, doanh thu và các báo cáo liên quan.
Yêu cầu
Độ tuổi: 18-35 tuổi
Kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm vị trí Therapist Senior hoặc Spa Supervisor tại khách sạn/resort.
Kiến thức tốt về kỹ thuật massage, trị liệu, làm đẹp và
chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và leadership tốt.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản - khá.
Kỹ năng quản lý lịch booking, kiểm soát chất lượng dịch vụ.
Trung thực, tinh tế, yêu thích môi trường Wellness/Spa.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực, trao đổi trực tiếp khi Phỏng Vấn.
Xét duyệt tăng lương hằng năm.
Thưởng, Tip, Service Charge
Phụ cấp tiền ăn, tiền gửi xe
Đóng BHXH, BHYT
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Được cung cấp đồng phục riêng
Lương tháng 13
Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên
Được ĐÀO TẠO các nghiệp vụ chuẩn Boutique 4 sao
Chế độ thưởng doanh thu & KPI
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Hoạt động team building - du lịch hàng năm
Môi trường làm việc chuẩn boutique đẳng cấp phố cổ
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/12/2025
