[Ngân Hàng VIB - Quận 4, Tp.HCM] Tổng Đài Viên - Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH SÀI GÒN BPO

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 08/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ của Ngân hàng VIB thông qua hệ thống tổng đài (Call center).
- Ghi chú lại thông tin cần thiết và chuyển bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt.
- Các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp
KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, KHÔNG GỌI CHÀO MỜI SẢN PHẨM
- Ca Xoay trong khung thời gian: 07h00 - 16h00; 08h00 - 17h00; 08h30 - 17h30; 09h00 - 18h00; 09h30 - 18h30; 13h00 - 22h00 (2 tuần hoặc 1 tháng sẽ đổi ca 1 lần).
*Ngoài ra: 1 tháng sẽ phải trực 1-2 ngày ca đêm (22h00 - 07h00)
Làm việc 6 ngày/ tuần; Off bất kỳ 1 ngày trong tuần.

Yêu cầu

- Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Vi tính cơ bản
- Không có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo
- Ưu tiên đã từng làm qua/ tìm hiểu về mảng Call center và Customer Service

Quyền lợi

- Tổng thu nhập: 8.000.000 đ - 11.000.000 đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI)
- Lương tháng 13; Thưởng lễ, Tết
- Phép năm
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước.
- Du lịch hàng năm, sinh nhật nhân viên.
- Tặng quà các dịp Lễ, Tết
- Cơ hội thăng tiến tại các vị trí như Team Leader; QC; Admin; Trainer; Khối Backoffice
- Được tham gia các khóa học miễn phí phục vụ công việc

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 08/08/2024
Thu nhập: 7 triệu - 11 triệu VND

Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH SÀI GÒN BPO - Văn phòng đặt tại: Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 06, Quận 04, Tp.HCM. - Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, Bán hàng qua điện thoại, Chăm sóc Khách hàng, Thẩm định tín dụng, Lập trình, Gia công quy trình doanh nghiệp... - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh. - Nhiều cơ hội thăng tiến. - Được đào tạo và định hướng nghề nghiệp ....

Công ty TNHH SÀI GÒN BPO, văn phòng đặt tại Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM. Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, lập trình, gia công quy trình doanh nghiệp. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: