[Ngành Cảng]_ Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM
Nơi làm việc: Long An
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
[Ngành Cảng] Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nộp hồ sơ
Thông tin Chung
Lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Long An
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Logistic, Xuất - nhập khẩu
Ngày cập nhật: 31/10/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Cấp bậc: Cấp Nhân viên
Kinh nghiệm: 01 năm
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Mô tả công việc
1. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan dịch vụ khách hàng
2. Soạn thảo văn bản tài liệu: biên bản, tờ trình, thông báo, ....
3. Đăng ký và dẫn khách hàng tham quan cảng, kho khi có yêu cầu.
4. Tương tác, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng.
5. Tổ chức cuộc họp giữa khách hàng và các phòng ban liên quan trước khi làm hàng hoặc khi có phát sinh.
6. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
7. Quản lý hotline của phòng theo sự phân công của cấp quản lý.
8. Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và đối tác bán hàng.
9. Đo lường mức độ hài lòng cho việc xử lý yêu cầu, phàn nàn của khách hàng và đối tác bán hàng.
10. Xác nhận và liên tục cập nhật thông h hàng và đối tác bán hàng.
11. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ, tuổi từ 22 - 30.
- Trình độ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Hàng hải,.. và các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực Logistics, Hàng hải, Chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, Tiếng Anh giao tiếp
- Chấp nhận làm việc theo ca từ Thứ 2 - Thứ 7:
+ Ca 1: 7h00 - 15h00
+ Ca 2: 15h00 - 23h00
+ Ca 3: 23h00 - 7h00
Quyền lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực cá nhân đóng góp (3P)
- Thưởng: hiệu suất lao động, thưởng KPI tháng/ quý/ năm, thưởng dự án,...
- Quản lý theo hiệu quả công việc, tôn trọng ý kiến, sáng kiến, cải tiến
- Được tham gia đa dạng các khóa đào tạo hàng tuần (đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài)
- Tham gia BHXH, BHYT, Công đoàn, Bảo hiểm tai nạn 24/24 ... đầy đủ theo Luật định
- Chính sách mua hàng chiết khấu dành cho CB. CNV
- Các khoản phụ cấp và phúc lợi: Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm; Hỗ trợ ăn sáng, ăn trưa, ăn chay; 13 ngày nghỉ/ năm (nghỉ ngày sinh nhật),...
- Công cụ làm việc: hệ thống quản lý SAP, HRM, ERP, IBPM, Microsoft Office 365, hệ thống quy trình quy định ISO, phương tiện di chuyển,...
Chia sẻ công việc:
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM việc làm
233 Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, TP HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 15,000,000 VND
Long An
30/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Đức Hoà - Long An)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 15 triệu
Long An
14/12/2024
[Hồ Chí Minh] Chăm Sóc Khách Hàng - Đi làm sau tết
Công Ty Cổ Phần Liên Kết Quốc Tế
6 Tr - 8 Tr VND
Hồ Chí Minh, Long An
21/12/2024
[Kiến Tường Long An] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
Long An
20/12/2024
Nhân Viên Admin Và Chăm Sóc Khách Hàng / Admin And Customer Services Executive
Công ty TNHH Toàn Cầu Lian
8 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
06/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn / Sales / Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Cứng Upto 10 Triệu ) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư T&A
20 - 35 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An
08/12/2024
Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu
Công Ty TNHH Jia Hsin
8 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Long An, Tiền Giang
04/12/2024
Vị trí [Ngành Cảng]_ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM tuyển dụng tại Long An, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [Ngành Cảng]_Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM việc làm
233 Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, TP HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên