Nhà chuyên môn về quản trị - 242 (Chuyên gia tối ưu hóa quy trình vận hành)

- Vị trí công việc: Chuyên gia
Lĩnh vực làm việc: Nhà chuyên môn về quản trị - 242 (Chuyên gia tối ưu hóa quy trình vận hành)
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Địa điểm làm việc: Số 173/388, Đường Điểu Xiển, Phường Long Bình, Thành phố Đồng Nai, Việt Nam
- Số lượng: 01 người
- Thời hạn làm việc: Từ ngày 21/12/2026 đến ngày 20/12/2028
- Mức lương: 25.000000 VNĐ/ tháng
- Mô tả chức danh, công việc:
 Phân tích và đánh giá quy trình vận hành dịch vụ chuyển phát nhanh, bao gồm tiếp nhận đơn hàng, phân loại hàng hóa, điều phối vận chuyển và giao hàng nhằm xác định các điểm hạn chế và đề xuất phương án cải tiến.
 Nghiên cứu, xây dựng và đề xuất các quy trình vận hành chuẩn (SOP) nhằm nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng, rút ngắn thời gian vận chuyển và tối ưu hóa nguồn lực của chi nhánh.
 Xây dựng các tiêu chí và chỉ số đánh giá hiệu quả vận hành (KPI), theo dõi tỷ lệ giao hàng đúng hạn, thời gian xử lý đơn hàng, tỷ lệ giao hàng thành công và chi phí vận hành.
 Phân tích dữ liệu vận hành, đánh giá nguyên nhân gây chậm trễ, tồn đọng hàng hóa, sai lệch trong phân loại và các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chuyển phát.
 Đề xuất giải pháp tối ưu hóa việc bố trí nhân sự, phân bổ nguồn lực, sắp xếp tuyến giao nhận và điều phối năng lực vận chuyển phù hợp với sản lượng đơn hàng thực tế.
 Nghiên cứu và đề xuất phương án cải tiến quy trình phối hợp giữa các bộ phận tiếp nhận đơn hàng, kho phân loại, điều phối vận chuyển, giao nhận và chăm sóc khách hàng.
 Xây dựng kế hoạch cải tiến liên tục đối với hoạt động vận hành; đánh giá hiệu quả trước và sau khi triển khai các giải pháp tối ưu hóa quy trình.