I. NHIỆM VỤ • Hỗ trợ tài xế trong quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa từ MM Mega Market đến khách hàng hoặc các trung tâm MM theo kế hoạch giao hàng.
• Thực hiện công việc bốc xếp, sắp xếp, kiểm đếm và
giao nhận hàng hóa đúng quy trình, đảm bảo an toàn và chất lượng hàng hóa.
• Hỗ trợ
giao hàng, thu hồi chứng từ, dụng cụ giao hàng theo phân công.
• Phối hợp với tài xế, điều hành giao hàng và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động giao hàng diễn ra đúng tiến độ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý hoặc Điều hành giao hàng.
II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH • Hỗ trợ kiểm đếm hàng hóa trước khi lên xe, đảm bảo:
o Đúng số lượng và chủng loại.
o Đúng theo hóa đơn/chứng từ giao hàng.
• Thực hiện bốc xếp và sắp xếp hàng hóa trên xe:
o Gọn gang, khoa học
o Đảm bảo an toàn hàng hóa.
o Tuân thủ tiêu chuẩn QA và quy định vận chuyển của Công ty.
• Hỗ trợ tài xế trong việc giao hàng đến đúng địa điểm, đúng thời gian và đúng yêu cầu của khách hàng.
•
Hỗ trợ khách hàng trong việc bốc dỡ và sắp xếp hàng hóa tại điểm giao trong phạm vi công việc cho phép.
• Kiểm tra tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển nhằm hạn chế thất thoát, hư hỏng hoặc đổ vỡ.
• Bảo quản công cụ dụng cụ giao hàng được bàn giao như:
o Khay/rổ,thùng bảo ôn;
o Máy POS
o Các thiết bị hỗ trợ giao hàng khác.
• Hỗ trợ vệ sinh phương tiện vận chuyển và khu vực chất xếp hàng hóa khi cần thiết.
• Báo cáo ngay cho tài xế hoặc Điều hành giao hàng khi phát hiện:
o Hàng hóa hư hỏng;
o Thiếu hụt hàng;
o Sự cố giao thông;
o Mất mát công cụ dụng cụ;
o Các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
• Hỗ trợ ghi nhận thông tin giao hàng, số lượng đơn hàng và tình trạng giao nhận khi được yêu cầu.
• Tuân thủ các quy định về:
o An toàn lao động;
o An toàn giao thông;
o Quy trình vận hành giao hàng;
o Nội quy và quy định của Công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.