1. Tư vấn & Bán hàng
Tư vấn trực tiếp & Online: Đón tiếp, tư vấn sản phẩm và các chương trình ưu đãi cho khách hàng trực tiếp tại cửa hàng và qua các kênh Online (Zalo, Facebook, TikTok, Instagram, Điện thoại...).
Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc; theo dõi quá trình giao hàng để đảm bảo khách nhận đúng và đủ sản phẩm.
Tối ưu doanh thu: Chủ động giới thiệu sản phẩm mới, tư vấn khéo léo để gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) và chăm sóc khách hàng cũ/VIP để họ tái mua.
Quản lý cửa hàng: Sắp xếp, trưng bày sản phẩm khoa học, đẹp mắt; giữ gìn vệ sinh quầy kệ luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.
2. Sale Admin & Hành chính
Xử lý đơn hàng: Tạo đơn hàng trên phần mềm quản lý, cập nhật doanh thu bán hàng hằng ngày.
Quản lý số liệu: Nhập liệu và cập nhật danh sách khách hàng; lập báo cáo bán hàng, báo cáo tồn kho định kỳ theo yêu cầu.
Theo dõi vận hành: Kiểm tra chất lượng hàng hóa khi nhập/xuất; phối hợp với bộ phận Kho/Giao hàng để đối chiếu thông tin
giao nhận và theo dõi công nợ khách hàng (nếu có).
Hành chính cơ bản: Lưu trữ hồ sơ, hóa đơn, chứng từ liên quan và hỗ trợ các công việc hành chính khác từ quản lý.
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Thành thạo Tin học văn phòng cơ bản (đặc biệt là Word, Excel để làm báo cáo).
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc Sale Admin. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nếu có thái độ tốt.
Kỹ năng & Phẩm chất:
Giao tiếp tự tin, niềm nở, khéo léo và yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc nhập liệu và kiểm kê hàng hóa.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực và chủ động trong công việc.