Mô tả công việc
• Tiếp nhận thông tin tư vấn, giải quyết yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại, email, chat...trên các kênh Shopee, Lazada, Website, Fanpage...
• Hướng dẫn, giải đáp, xứ lí kịp thời các thắc mắc của khách hàng
• Phụ trách các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử
• Chủ động xử lý các vấn đề đơn hàng với các đơn vị vận chuyển
• Chi tiết công việc và thời gian sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
• Bằng cấp: Tốt nghiệp PTTH trở lên
• Kiên nhẫn, lanh lẹ, hoạt bát
• Thu nhập gồm lương, thưởng và hoa hồng đạt được
• Làm theo ca 5h hay 7h/ ngày
• Không có kinh nghiệm bán hàng sẽ được đào tạo
• Ưu tiên sinh viên cần làm thêm
Phúc lợi:
• Hoa hồng và thưởng theo doanh số
• Hưởng phúc lợi: các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật quy định
• Chính sách khen thưởng theo quy định công ty
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định, được hỗ trợ tốt
• Du lịch công ty hằng năm, tiệc giao lưu của công ty