Nhân Viên Bán Hàng Showroom Nghệ An

1. Khách hàng & Tư vấn bán hàng:
· Đón tiếp khách hàng ghé thăm showroom, tìm hiểu nhu cầu thực tế của khách (hệ thống thông gió, làm mát, xử lý bụi, hay hệ thống PCCC...).
· Giới thiệu và tư vấn chuyên sâu về tính năng, thông số kỹ thuật, ưu điểm vượt trội của các dòng sản phẩm: quạt gió công nghiệp/dân dụng, ống hút, quạt điện, thiết bị lọc gió, và các thiết bị phòng cháy chữa cháy (PCCC).
· Giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật cơ bản, chính sách bảo hành, lắp đặt và giao hàng.
2. Quản lý vận hành Showroom:
· Chịu trách nhiệm trưng bày hàng hóa tại showroom gọn gàng, sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn thẩm mỹ của nhà máy.
· Kiểm tra tình trạng hoạt động của các sản phẩm mẫu (quạt chạy thử, hệ thống đèn báo...).
· Theo dõi, quản lý số lượng hàng hóa, catalog, tài liệu kỹ thuật tại showroom; đề xuất nhập thêm hàng/tài liệu khi cần.
3. Xử lý đơn hàng & Chăm sóc khách hàng:
· Lập báo giá, lên đơn hàng, làm hợp đồng mua bán cho khách hàng tại showroom theo quy chế giá của nhà máy.
· Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn, đúng chủng loại cho khách.
· Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, tiếp nhận thông tin phản hồi và hỗ trợ kết nối với bộ phận kỹ thuật/bảo hành khi có sự cố.
4. Báo cáo & Phối hợp:
· Báo cáo doanh số hàng ngày/tuần/tháng cho Quản lý Showroom hoặc Trưởng phòng Kinh doanh.
Thu thập thông tin thị trường, phản hồi của khách hàng về sản phẩm (về mẫu mã, giá cả, chất lượng so với đối thủ) để đóng góp ý kiến cho bộ phận R&D (nghiên cứu phát triển sản phẩm) của nhà máy