Nhân Viên Bán Hàng Showroom

A. Tư vấn & bán hàng tại showroom
• Chào đón khách hàng khi đến showroom, tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm: chất liệu, kiểu dáng, công năng, xuất xứ, giá cả...
• Đưa ra các giải pháp bố trí nội thất, phối hợp màu sắc theo sở thích và phong cách của khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng trải nghiệm sản phẩm thực tế tại showroom.
• Tư vấn về chính sách giá, ưu đãi, chương trình khuyến mãi.
• Chốt đơn hàng và hỗ trợ khách hàng hoàn thành các thủ tục thanh toán.
B. Chăm sóc khách hàng & xây dựng mối quan hệ
• Ghi nhận thông tin khách hàng, duy trì liên lạc để tư vấn và chăm sóc sau bán hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến bảo hành, vận chuyển, lắp đặt.
• Thu thập phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến để nâng cao trải nghiệm mua sắm.
C. Hỗ trợ trưng bày & vận hành showroom
• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo quy chuẩn của showroom để đảm bảo tính thẩm mỹ và hấp dẫn.
• Kiểm tra tình trạng sản phẩm trưng bày, đảm bảo luôn trong tình trạng tốt nhất.
• Hỗ trợ các sự kiện, workshop, chương trình marketing tại showroom.
D. Báo cáo & phối hợp với các bộ phận liên quan
• Báo cáo doanh số bán hàng hằng ngày/tuần/tháng cho quản lý showroom.
• Cập nhật thông tin hàng tồn kho, đề xuất nhập hàng mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận marketing để đẩy mạnh quảng bá sản phẩm.