1. Trải nghiệm Khách hàng & Tư vấn Phong cách (Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ Leika)
Chủ động đón tiếp khách hàng ghé thăm showroom bằng thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp theo đúng quy chuẩn giao tiếp và dịch vụ của LEIKA.
Lắng nghe nhu cầu, quan sát phom dáng của khách hàng để đưa ra những giải pháp phối đồ (mix & match) công sở tinh tế, thanh lịch và tôn dáng nhất.
Đồng hành cùng khách hàng tại phòng thử đồ: Hỗ trợ lấy size, chọn mẫu thay thế và tối ưu hóa giá trị đơn hàng.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng trước, trong và sau khi mua sắm tại cửa hàng.
2. Quản trị Doanh số Cá nhân & Phát triển Khách hàng Online
Chịu trách nhiệm trực tiếp về chỉ tiêu doanh số cá nhân (Target) được
Cửa hàng trưởng phân bổ theo ngày/tuần/tháng.
Khai thác và chăm sóc tệp khách hàng cá nhân qua hệ thống Zalo, Facebook; chủ động cập nhật các bộ sưu tập mới, chương trình ưu đãi để mời khách hàng quay lại mua sắm.
Chủ động tiếp cận,
chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng để không ngừng gia tăng doanh số.
3. Vận hành Showroom & Quản lý Hình ảnh Thương hiệu
Tham gia thực hiện công tác
giao nhận, nhập - xuất - kiểm kê hàng hóa trong ca trực, đảm bảo tính chính xác về số lượng, mẫu mã và hạn chế tối đa thất thoát.
Thực hiện sắp xếp, trưng bày sản phẩm trên sào kệ theo đúng tiêu chuẩn thiết kế và hướng dẫn Visual Merchandising (VM) của thương hiệu.
Giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh bán hàng, quầy kệ, phòng thử đồ luôn sạch sẽ, ngăn nắp và sang trọng trước và trong ca làm việc.
Bảo quản hàng hóa (gắn chip từ, thẻ bài, là ủi sản phẩm) và tài sản chung của showroom luôn trong tình trạng hoàn hảo nhất.
Ngoại hình & Độ tuổi: Nữ, từ 20 đến 35 tuổi; ngoại hình cân đối, gương mặt sáng, có gu thẩm mỹ tốt và phong cách ăn mặc thanh lịch (là lợi thế lớn).
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các chuỗi bán lẻ thời trang, mỹ phẩm hoặc ngành dịch vụ khách hàng. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
Kỹ năng: Giao tiếp tự tin, khéo léo, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có kỹ năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
Tố chất: Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực; luôn tràn đầy năng lượng tích cực và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Đam mê: Yêu thích ngành thời trang, có mong muốn học hỏi và phát triển chuyên sâu trong ngành bán lẻ.
Thu nhập hấp dẫn: Từ 8.000.000đ - 13.000.000đ++ (Bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp ăn trưa + Lương doanh số cá nhân + Thưởng mục tiêu vượt chỉ tiêu). Thu nhập lũy tiến không giới hạn theo năng lực bán hàng.
Phụ cấp cố định: Phụ cấp ăn trưa 500.000đ/tháng.
Chế độ đãi ngộ: Được đóng Bảo hiểm, hưởng chế độ nghỉ phép năm, ốm đau, thai sản theo đúng quy định của Nhà nước.
Phúc lợi nội bộ:
Hưởng chính sách mua hàng nội bộ với mức giá ưu đãi đặc quyền giảm 25% dành riêng cho nhân viên.
Được xét review năng lực, điều chỉnh lương cơ bản hàng năm và thưởng các ngày Lễ, Tết.
Tham gia các hoạt động văn hóa tập thể gắn kết: Company meeting hàng tháng, Company trip, Year End Party...
Môi trường & Phát triển: Làm việc trong môi trường Top công ty thời trang năng động, trẻ trung, sáng tạo; được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, tư vấn định hình phong cách thời trang và lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Ca trưởng/Cửa hàng trưởng chỉ sau 6 - 12 tháng.