Nhân Viên Bán Vé Máy Bay Và Sản Phẩm Du LịchCông ty TNHH Hồ Phi Long

1. Trình độ: THPT (tối thiểu)
2. Bằng cấp: THPT/Cao Đẳng/Đại Học/Chứng chỉ (đối với chuyên ngành đặc thù)
3. Chuyên ngành: Du lịch / Hàng Không / Dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng.
4. Kiến thức chuyên môn: (bắt buộc)
- Air Fare cơ bản.
- Đặt chỗ - tính giá - xuất vé cơ bản.
- Thành thạo hệ thống đặt chỗ xuất vé của các hãng nội địa Việt Nam.
- Biết sử dụng ít nhất 01 GDS: Amadeus 1A hoặc TravelPort 1G.
5. Kiến thức bổ trợ:
- Thị trường vé và ngành hàng không trong nước, quốc tế.
- Du lịch, lữ hành, các điểm đến nội địa và quốc tế.
6. Kỹ năng chuyên môn: (bắt buộc)
- Kỹ năng quản lý công việc hiệu quả.
- Kỹ năng phục vụ và chăm sóc khách hàng.
- Thuyết trình trôi chảy, rõ ràng, rành mạch.
7. Kỹ năng bổ trợ:
- Quản lý công việc hiệu quả.
8. Ngoại ngữ (cấp độ): Tiếng Anh chuyên ngành và giao tiếp, trình độ trung cấp/trung bình trở lên.
9. Kỹ năng về công nghệ thông tin:
- Microsoft Office Word, Excel: khá trở lên.
- Khuyến khích thành thạo PowerPoint.
- Sử dụng tốt các nền tảng thương mại điện tử, các công cụ tìm kiếm/tra cứu thông tin.
10. Thái độ/ Phẩm chất nghề: Nhanh nhẹn, linh hoạt, cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ, trung thực.
11. Kinh nghiệm:
- Fresher: mới tốt nghiệp/chỉ biết xử lý vé quốc nội.
- Junior: ít nhất 02 năm làm việc đúng chuyên môn.
- Senior: ít nhất 04 năm làm việc đúng chuyên môn.