Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua điện thoại, email, website, mạng xã hội.
Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay, chính sách vé, thủ tục check-in, hành lý,... Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan.
Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử.
Thực hiện các thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm,...
Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Từ 02 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành vé máy bay.
Sử dụng thành thạo các phần mềm: 1A, 1G, ... và website các hãng hàng không như Vietjet.
Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng.
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Yêu thích công việc tư vấn,
chăm sóc khách hàng.
Chấp nhận làm việc theo ca; trực vào các ngày Lễ - Tết.
Quyền lợi
Đóng BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo Luật Lao động.
Chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, theo tình hình công ty.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật...
Môi trường làm việc thoải mái, Sếp tâm lý.
Thông tin khác
TP.HCM, 42 Giải Phóng, Phường 4, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7 - 15 triệu
TNT Travel là công ty chuyên tư vấn, thiết kế, tổ chức từng phần hoặc trọn gói các chương trình du lịch trong nước và nước ngoài, chương trình team building, đào tạo, dã ngoại, dịch vụ cho thuê xe, đặt phòng khách sạn, cung cấp vé máy bay.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
