Chào đón và thực hiện các quy trình check-in, check-out cho cư dân.
Cung cấp các thông tin về hotline và dịch vụ tiện ích của toà nhà.
Vệ sinh phòng định kỳ theo quy định, làm vệ sinh phòng ở của cư dân theo lịch phân công. Đảm bảo sạch sẽ, đúng quy chuẩn.
Đảm
bảo vệ sinh các không gian chung và khu vực công cộng.
Hỗ trợ vận chuyển,
giao nhận hàng hoá cho cư dân.
Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay đến cấp quản lý xử lý.
Thực hiện bàn giao chi tiết, đầy đủ sau ca trực.
Bảo quản, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ sạch sẽ.
Kiểm tra, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ gọn gàng, đúng nơi quy định.
Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Quản Lý.
Kinh nghiệm về buồng phòng/ quản gia (làm trong ngành hospitality là một lợi thế)
Chăm chỉ, chịu khó, trung thực , cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt
Công việc đòi hỏi tính kỷ luật cao và luôn có thái độ tích cực
Có kỹ năng quản lý công việc, lập kế hoạch & báo cáo tiến độ công việc
Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt sẽ cần thiết để đảm bảo sự thoải mái của khách trong thời gian lưu trú tại căn hộ
