Nhân Viên Call CenterCÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 7 - 9 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/04/2024
Hạn nộp: 28/05/2024
Mô tả công việc
- Thông báo khoản chậm và hướng dẫn khách hàng thanh toán
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...).
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...).
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Khả năng giao tiếp tốt, tự tin. Có kĩ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng Thương lượng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Nếu đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế.
- Nữ/nam, có sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng .
- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả bằng lời nói và bằng văn bản), không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Nếu đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế.
- Nữ/nam, có sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng .
- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả bằng lời nói và bằng văn bản), không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
Quyền lợi được hưởng
- Bonus (Cao)
- Tiền thưởng hàng tháng theo KPI.
- Tiền lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo hoạt động của Công ty
- Được training kỹ năng và chuyên môn trước khi bắt đầu công việc
- Đảm bảo về các Quyền lợi lao động (Hợp đồng lao động, Chế độ Bảo hiểm, Bảo hiểm sức khỏe, BHYT, BHTN và thuế TNCN)
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và nhiệt huyết.
- Được đào tạo kỹ năng, được phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Tiền thưởng hàng tháng theo KPI.
- Tiền lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo hoạt động của Công ty
- Được training kỹ năng và chuyên môn trước khi bắt đầu công việc
- Đảm bảo về các Quyền lợi lao động (Hợp đồng lao động, Chế độ Bảo hiểm, Bảo hiểm sức khỏe, BHYT, BHTN và thuế TNCN)
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và nhiệt huyết.
- Được đào tạo kỹ năng, được phát triển và thăng tiến trong công việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM việc làm
153 Trương Vĩnh Ký, phường Tân Thành, quận Tân Phú, TPHCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH/ Customer Service (OB)
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
14/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
13/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Customer Service (Nhân viên Chăm sóc Khách hàng)
Công ty TNHH COW PLAY COW MOO VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
7.5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
16/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Trần Hùng
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Vị trí Nhân Viên Call Center do công ty CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Call Center hoặc công ty CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM việc làm
153 Trương Vĩnh Ký, phường Tân Thành, quận Tân Phú, TPHCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên