Nhân Viên Chăm Sóc KH (Happy Call)

Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Anna Việt Nam

9 - 12 triệu
02/07/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử.
Hằng ngày gọi điện cho khách hàng sau bán để khảo sát về chất lượng dịch vụ của cửa hàng.
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết.
Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng.
Chấm điểm và đánh giá các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chí.
Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Quản lý dữ liệu ERP (Hệ thống quản lí khách hàng) và thực hiện khảo sát khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT là một lợi thế
Từ 01 năm kinh nghiệm làm nhân viên CSKH. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống bán lẻ
Sử dụng thành thạo máy tính và tin học văn phòng
Giọng nói rõ ràng không bị ngọng, không giọng địa phương
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống tốt
Có khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt
Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ.
Chủ động trong công việc

Quyền lợi

Thu nhập = 9.000.000 - 12.000.000 ( LC + thưởng)
Review lương hằng năm tùy theo năng lực và quy định của công ty
Làm việc tại Hệ thống bán lẻ kính mắt số 1 Việt Nam với hơn 70 Cửa hàng trên toàn quốc
Hệ thống đào tạo E - Learning với hơn 500+ khóa học đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ mà công ty tổ chức
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy "Nhân Viên" làm trung tâm của sự phát triển công ty.
Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, thăng tiến cao trong công việc cùng với sự phát triển nhanh của Công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, du xuân cùng công ty
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, thưởng lễ tết theo Luật lao động.
12 ngày phép/ năm

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
1 Tuần nghỉ 1 ngày bất kì

Thông tin chung

  • Thu nhập: 9 - 12 triệu

Nơi làm việc

  • - Hà Nội: 10 Xuân Thuỷ, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)

Việc làm tương tự

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng & Tái Phí

Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English

20 - 50 triệu
Hà Nội
27/07/2026

[HN] Công Ty CJ Logistics Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Chăm Sóc Khách Hàng, Contracted Logistics Coordinator Full-time 2026

Chi nhánh Công ty TNHH CJ Logistics Việt Nam tại Hà Nội

Thỏa thuận
Hà Nội
24/06/2026

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Lễ tân Trực quầy

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP

12 - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hưng Yên
11/06/2026

Call Center/Thuần Cskh Ko Sale - Lương Cứng + Phụ Cấp + Thưởng

Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk

8 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
02/07/2026

Nhân Viên Lễ Tân/ Hỗ Trợ Khách Hàng (Thuần CSKH) - Thu Nhập Tới 12 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

8 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
26/06/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Theo Ca)

Công ty Cổ phần Gimo

Thoả thuận
Hà Nội
30/06/2026

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TTT

15 - 20 triệu
Hà Nội
23/06/2026

NHÂN VIÊN CSKH NHÀ THUỐC

CÔNG TY TNHH TUỆ LINH

8 triệu - 11 triệu
Hà Nội
04/07/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức -

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 triệu - 12 triệu
Hà Nội
08/06/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Aeon Mall Long Biên (Hà Nội) (Ưu Tiên Sinh Viên)

CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)

6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
01/07/2026
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc KH (Happy Call) do công ty Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Anna Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc KH (Happy Call) hoặc công ty Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Anna Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Anna Việt Nam

Địa chỉ: Đường Nguyễn Ngọc Vũ, Tổ 30, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH APEX
LC 7 - 20 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C
12 - 20 triệu VND + Thưởng Dự Án
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội