Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Theo Ca)

Công ty Cổ phần Gimo

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sản xuất

Mô tả công việc

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng;
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin hỗ trợ thông qua hotline, Zalo, Facebook và các nền tảng khác nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ;
Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng sau khi tiếp nhận các yêu cầu;
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng.
Các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm 1 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Chủ động, kiên nhẫn, bền bỉ trong việc tiếp cận và xử lý yêu cầu khách hàng
Có khả năng nắm bắt insight và phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực FinTech, tài chính cá nhân

Quyền lợi

Lương cứng + trợ cấp trực ngoài giờ + thưởng hiệu quả công việc.
Làm theo ca, kết hợp làm tại văn phòng (trong giờ hành chính) và tại nhà (ngoài giờ hành chính); thời gian linh hoạt có thể thương lượng sắp xếp.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe PTI.
Được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ công việc.
Được đào tạo các kiến thức về tài chính và công nghệ.
Môi trường trẻ trung, cởi mở.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hà Nội: Toà ADG, 37 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Là đơn vị tiên phong trong mô hình ứng lương linh hoạt (Earned Wage Access - EWA), Gimo đang giúp người lao động tại Việt Nam và Đông Nam Á chủ động hơn trong việc quản lý thu nhập, giảm bớt gánh nặng tài chính, và từng bước chạm tới sự an tâm trong cuộc sống thường ngày. Hơn 800.000 người lao động tại hơn 150 doanh nghiệp FDI đã tin tưởng lựa chọn Gimo để chủ động quản lý tài chính cá nhân và con số này không ngừng tăng lên mỗi ngày.

Chúng tôi đang tìm kiếm những cộng sự mới - những người...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần gimo trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: