Nhân viên chăm sóc KH Logistics tiếng trung
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 47 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ (booking) từ khách hàng, bộ phận kinh doanh và đối tác.
Theo dõi tiến độ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển, đường hàng không và các hình thức vận tải khác.
Cập nhật tình trạng lô hàng, lịch tàu, ETA/ETD cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Phối hợp với hãng tàu, hãng hàng không, đại lý, nhà vận chuyển và bộ phận khai báo hải quan để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi.
Kiểm tra, chuẩn bị và theo dõi chứng từ xuất nhập khẩu như Booking, Shipping Instruction (SI), Bill of Lading (B/L), Invoice, Packing List và các chứng từ liên quan.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển: chậm tàu, thay đổi lịch trình, thiếu chứng từ, khiếu nại của khách hàng,...
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Trao đổi, phối hợp công việc với đội ngũ quản lý và đối tác Trung Quốc.
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ (booking) từ khách hàng, bộ phận kinh doanh và đối tác.
Theo dõi tiến độ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển, đường hàng không và các hình thức vận tải khác.
Cập nhật tình trạng lô hàng, lịch tàu, ETA/ETD cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Phối hợp với hãng tàu, hãng hàng không, đại lý, nhà vận chuyển và bộ phận khai báo hải quan để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi.
Kiểm tra, chuẩn bị và theo dõi chứng từ xuất nhập khẩu như Booking, Shipping Instruction (SI), Bill of Lading (B/L), Invoice, Packing List và các chứng từ liên quan.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển: chậm tàu, thay đổi lịch trình, thiếu chứng từ, khiếu nại của khách hàng,...
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Trao đổi, phối hợp công việc với đội ngũ quản lý và đối tác Trung Quốc.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty Logistics, Forwarder hoặc các vị trí liên quan đến xuất nhập khẩu.
Hiểu biết về quy trình vận tải quốc tế, Incoterms, chứng từ xuất nhập khẩu và các nghiệp vụ logistics cơ bản.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel và Outlook.
Tiếng Trung giao tiếp tốt (tương đương HSK4 trở lên), có khả năng sử dụng trong công việc hằng ngày, trao đổi với quản lý, đồng nghiệp và đối tác Trung Quốc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm xử lý hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, làm việc với nhà cung cấp, đại lý hoặc khách hàng Trung Quốc.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty Logistics, Forwarder hoặc các vị trí liên quan đến xuất nhập khẩu.
Hiểu biết về quy trình vận tải quốc tế, Incoterms, chứng từ xuất nhập khẩu và các nghiệp vụ logistics cơ bản.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel và Outlook.
Tiếng Trung giao tiếp tốt (tương đương HSK4 trở lên), có khả năng sử dụng trong công việc hằng ngày, trao đổi với quản lý, đồng nghiệp và đối tác Trung Quốc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm xử lý hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, làm việc với nhà cung cấp, đại lý hoặc khách hàng Trung Quốc.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 Tr - 17 Tr VND
Nơi làm việc
- 4 Đường 45, An Khánh, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH TM-SX Hải Nam
Hồ Chí Minh, Thanh Hóa
Thương lượng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Điện Quang
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
VPĐD BENDISON PHARMACEUTICALS PTE. LTD. TẠI TP.HCM
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH YODEE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
8-10 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN SME WORLDWIDE LOGISTICS
Hồ Chí Minh
16 triệu - 18 triệu
CÔNG TY TNHH TIMING - CHAIN QUỐC TẾ
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà Copac, phường 13, quận 4, thành phố Hồ chí Minh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Trợ Lý Đào Tạo Tiếng Nhật Kiêm Đối Ngoại | Thu Nhập 10 - 16 Triệu
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hồ Chí Minh
10 - 16 triệu VND
NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ HÀNG NHẬP - HỢP ĐỒNG 8 THÁNG
CÔNG TY TNHH TOSHIBA LOGISTICS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
10-12 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
