Mô tả công việc
Xây dựng & hoàn thành kế hoạch ngày,tuần, tháng theo mục tiêu KPIs từ Leader.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của 90S.
Tiếp nhận và giải đáp thông thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Chăm sóc, thuyết phục khách hàng cũ đã mất đi quay lại lấy sản phẩm của công ty
Phối hợp và triển khai tất cả các hoạt động quan hệ công chúng trong nội bộ & khách hàng.
Lên lịch hẹn trực tiếp để chăm sóc, tư vấn, tri ân kháchhàng trong khu vực được phân bổ.
Nắm bắt, phát triểnkỹ năng theo thời gian để đảm bảo công việc hiệu quả theo lộ trình phát triển.
Biết livestream & sử dụng Tiktok là một lợi thế
Yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc ít nhất 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực
telesales, CSKH
Tư duy logic, giải quyết tình huống tốt
Luôn sẵn sàng hỗ trợ team
Có trách nhiệm với toàn thể đội nhóm
Tỉ mỉ cẩn thận trong công việc và chủ động trong công việc
Quyền lợi
Thu nhập: 7-20 Triệu (Tùy theo năng lực của ứng viên)
Mức cơ bản: 7.000.000
Phụ cấp cơm: 30.000/ngày
Phụ cấp chuyên cần: 300.000/tháng
Thưởng KPI theo doanh số bán hàng
Được cấp sim và điện thoại
Được training công việc
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thời gian làm việc: T2 đến T6: 8h00 - 17h00, T7: 8H00 - 12H00
Thông tin khác
TP.HCM, 20 đường số 3, phường Trường Thọ, Thủ Đức