Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác
Cung cấp thông tin chi tiết về các dự án bất động sản, căn hộ, nhà hàng và khách sạn của công ty
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, thuê/mua bất động sản
Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên sinh viên mới ra trường
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tận tâm và có tinh thần
phục vụ cao
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Thưởng các ngày lễ, Tết và thưởng theo hiệu quả công việc
Được đào tạo về kỹ năng
chăm sóc khách hàng và kiến thức chuyên môn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Cơ hội thăng tiến trong ngành dịch vụ khách hàng và bất động sản
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm