Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của phụ huynh và học viên qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại trung tâm.
Hỗ trợ tư vấn về các khóa học, chương trình đào tạo tại trung tâm.
Theo dõi, cập nhật tình hình học tập của học viên và gửi thông báo đến phụ huynh.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc tích cực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và cơ hội thăng tiến.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT (đối với nhân viên full-time).
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của trung tâm.