Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( biết tiếng hàn và tiếng anh )/groSeashells Phu Quoc Hotel & Spa
Nơi làm việc: Kiên Giang
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/03/2024
Hạn nộp: 07/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Giới thiệu các dịch vụ của Khách sạn tới khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, hotel.com...
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...
- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.
- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.
- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, hotel.com...
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...
- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.
- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.
- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 20-45 tuổi,
- Nhanh nhẹn, Siêng năng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.
- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.
- Nhanh nhẹn, Siêng năng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.
- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc tại tổ chức có mức lương và Phúc lợi tốt.
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
Giới thiệu công ty
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa việc làm
1 Đường Võ Thị Sáu, Khu 1, tt. Dương Đông, Phú Quốc, Kien Giang
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Guest Relation Officer (Biết Tiếng Hàn Hoặc Tiếng Anh)
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
Thỏa thuận
Kiên Giang
23/05/2024
Guest Relations Officer/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
NEW WORLD PHÚ QUỐC RESORT (KEM BEACH)
8 - 12 triệu VNĐ
Kiên Giang
07/06/2024
Guest Relations Officer/ Nhân viên chăm sóc khách hàng
Sun Premier Village Khem Beach Resort Phu Quoc
8 - 12 triệu
Kiên Giang
30/06/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng B2B
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL
Thương lượng
Hà Nội, Kiên Giang, Tiền Giang, Khác
19/05/2024
[Kiên Giang] Shift Supervisor - Giám Sát Ca
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Cạnh tranh
Kiên Giang
31/05/2024
Phú Quốc - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Khu Nhà Phố Thương Mại Cao Cấp
BIM Group
10 - 12 triệu
Kiên Giang
31/05/2024
[Kiên Giang] Store Manager - Cửa Hàng Trưởng
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Thương lượng
Kiên Giang
21/05/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( biết tiếng hàn và tiếng anh )/gro do công ty Seashells Phu Quoc Hotel & Spa tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Biết Tiếng Hàn Và Tiếng Anh )/Gro hoặc công ty Seashells Phu Quoc Hotel & Spa ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa việc làm
1 Đường Võ Thị Sáu, Khu 1, tt. Dương Đông, Phú Quốc, Kien Giang