Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Nhật) - Đi Làm Ngay

Welcome patients and visitors; handle reception duties.
Chào đón khách hàng, thực hiện công việc lễ tân.
Answer phone calls, manage appointments, and send reminders.
Trả lời điện thoại, quản lý lịch hẹn và nhắc lịch khách hàng.
Provide consultation about clinic services.
Tư vấn các dịch vụ của phòng khám cho khách hàng.
Update and manage patient records and contact information.
Cập nhật và lưu trữ thông tin, ghi chú bệnh nhân kịp thời.
Monitor treatment plans.
Theo dõi kế hoạch điều trị của khách hàng.
Handle customer inquiries and complaints professionally.
Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
Control invoices, check cash, record transactions, and prepare daily/monthly reports.
Kiểm soát hóa đơn, kiểm tra tiền mặt, ghi nhận giao dịch và lập báo cáo ngày/tháng.
Evaluate and improve customer service quality.
Quản lý và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng.
Prepare insurance claims if required.
Chuẩn bị hồ sơ bảo hiểm khi có yêu cầu.
Perform other tasks assigned by Operations Manager and Director.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý và Giám đốc.