Mô tả công việc
Welcome patients and visitors; handle reception duties.
Chào đón khách hàng, thực hiện công việc lễ tân.
Answer phone calls, manage appointments, and send reminders.
Trả lời điện thoại, quản lý lịch hẹn và nhắc lịch khách hàng.
Provide consultation about clinic services.
Tư vấn các dịch vụ của phòng khám cho khách hàng.
Update and manage patient records and contact information.
Cập nhật và lưu trữ thông tin, ghi chú bệnh nhân kịp thời.
Monitor treatment plans.
Theo dõi kế hoạch điều trị của khách hàng.
Handle customer inquiries and complaints professionally.
Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
Control invoices, check cash, record transactions, and prepare daily/monthly reports.
Kiểm soát hóa đơn, kiểm tra tiền mặt, ghi nhận giao dịch và lập báo cáo ngày/tháng.
Evaluate and improve customer service quality.
Quản lý và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng.
Prepare insurance claims if required.
Chuẩn bị hồ sơ bảo hiểm khi có yêu cầu.
Perform other tasks assigned by Operations Manager and Director.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý và
Giám đốc.
Yêu cầu
Fluent in Nhật (listening, speaking, reading, writing).
Thành thạo tiếng Japanese (nghe, nói, đọc, viết).
Minimum 3 years of experience in Customer Service.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng.
Experience in healthcare, dental clinics, hospitality, or F&B is preferred.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, nha khoa, khách sạn, nhà hàng.
Female, professional appearance, energetic, and eager to learn.
Nữ, ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, năng động, ham học hỏi.
Age from 25 to 40.
Độ tuổi: 25 - 40.
Ưu tiên có khả năng giao tiếp
tiếng AnhEnglish communication skills are preferred
Quyền lợi
Basic salary + bonus, social insurance as per regulation.
Lương cơ bản + thưởng, BHXH theo quy định.
12 annual leave days.
12 ngày phép/năm.
Annual salary review.
Xét tăng lương 1 năm/lần.
13th-month salary and holiday bonuses.
Thưởng lương tháng 13 và lễ Tết.
Annual company trip...
Du lịch công ty hàng năm ...
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (làm việc theo ca, 44h tuần)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 17-19-21 Lý Tự Trọng, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: 27 Nguyễn Bá Lân, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/08/2026
