Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
-Trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh khác một cách kịp thời.
-Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng và đảm bảo hoàn trả và gửi hàng lại đúng thời hạn.
-Theo dõi khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến cho công ty kịp thời.
-Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng và đảm bảo hoàn trả và gửi hàng lại đúng thời hạn.
-Theo dõi khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến cho công ty kịp thời.
Yêu cầu
-Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung hoặc biết tiếng Quảng Đông.
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm.
-Có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng một cách kiên nhẫn và tích cực giải quyết vấn đề.
-Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể hiệu quả làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
-Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và hệ thống dịch vụ khách hàng, có khả năng nhanh chóng học và nắm bắt hệ thống nội bộ của công ty.
-Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức tốt, có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm.
-Có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng một cách kiên nhẫn và tích cực giải quyết vấn đề.
-Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể hiệu quả làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
-Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và hệ thống dịch vụ khách hàng, có khả năng nhanh chóng học và nắm bắt hệ thống nội bộ của công ty.
-Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức tốt, có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng: 9h-12h00; Chiều 13h00-18h00)
Tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc;
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng;
Nhiều hoạt động Teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng: 9h-12h00; Chiều 13h00-18h00)
Tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc;
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng;
Nhiều hoạt động Teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lầu 5, 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường 6, quận Bình Thạnh, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Hồ Chí Minh: Lầu 5, 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường 6, quận Bình Thạnh, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a việc làm
Số 1 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024
[Hồ Chí Minh] Trưởng phòng Kinh doanh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
10 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
12/11/2024
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Hoa)
CÔNG TY TNHH M.R.O INDUSTRIAL SUPPLY
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
14/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
20/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Logistics Yêu Cầu Biết Tiếng Trung
Công ty TNHH Patent International Logistics (Việt Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
25/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
6 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
16/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) do công ty Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) hoặc công ty Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a việc làm
Số 1 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên