Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
-Trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh khác một cách kịp thời.
-Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng và đảm bảo hoàn trả và gửi hàng lại đúng thời hạn.
-Theo dõi khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến cho công ty kịp thời.
-Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng và đảm bảo hoàn trả và gửi hàng lại đúng thời hạn.
-Theo dõi khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến cho công ty kịp thời.
Yêu cầu
-Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung hoặc biết tiếng Quảng Đông.
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm.
-Có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng một cách kiên nhẫn và tích cực giải quyết vấn đề.
-Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể hiệu quả làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
-Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và hệ thống dịch vụ khách hàng, có khả năng nhanh chóng học và nắm bắt hệ thống nội bộ của công ty.
-Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức tốt, có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm.
-Có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng một cách kiên nhẫn và tích cực giải quyết vấn đề.
-Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể hiệu quả làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
-Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và hệ thống dịch vụ khách hàng, có khả năng nhanh chóng học và nắm bắt hệ thống nội bộ của công ty.
-Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức tốt, có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng: 9h-12h00; Chiều 13h00-18h00)
Tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc;
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng;
Nhiều hoạt động Teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng: 9h-12h00; Chiều 13h00-18h00)
Tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc;
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng;
Nhiều hoạt động Teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lầu 5, 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường 6, quận Bình Thạnh, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Hồ Chí Minh: Lầu 5, 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường 6, quận Bình Thạnh, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a việc làm
Số 1 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
19/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Hoa)
CÔNG TY TNHH M.R.O INDUSTRIAL SUPPLY
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
14/12/2024
Nhân Viên CSKH Biết Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG QIXING
23 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
8 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
08/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Hà Nội/ TPHCM) - Đi Làm Ngay
CÔNG TY TNHH LOGISTICS QUỐC TẾ ADP LOXSON VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
11/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Logistics Yêu Cầu Biết Tiếng Trung
Công ty TNHH Patent International Logistics (Việt Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
25/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) do công ty Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) hoặc công ty Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a việc làm
Số 1 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên