Mô tả công việc
• Chào đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian ở casino.
• Theo dõi thói quen chơi, mức chi tiêu và sở thích của khách để đề xuất ưu đãi phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận (Booking, Marketing, Cage...) để đảm bảo dịch vụ trọn gói cho khách.
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, hoặc hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt của khách VIP.
• Báo cáo danh sách khách tiềm năng, khách quay lại và các cơ hội phát triển quan hệ.
Yêu cầu
• Kỹ năng giao tiếp tốt, phong thái chuyên nghiệp.
• Am hiểu lĩnh vực dịch vụ, giải trí cao cấp.
• Có khả năng làm việc linh hoạt (ca đêm, cuối tuần, lễ).
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong khách sạn 5 sao, du lịch hoặc casino.
• Ngoại ngữ: Trung/ Hàn/ Thái (lưu loát 4 kỹ năng), biết thêm ngoại ngữ khác là 1 điểm cộng
Quyền lợi
• Lương, thưởng/phụ cấp theo tháng cạnh tranh nhất khu vực và trong ngành.
• Môi trường khởi nghiệp năng động, quốc tế, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Tối thiểu 12 ngày phép năm.
• Xe đưa đón Đà Nẵng - HOIANA.
• Khu nhà ở nhân viên tiêu chuẩn 4* với đầy đủ tiện nghi tiện ích giải trí (nhà hàng, cafe, sân bóng, cửa hàng tiện ích...).
• Đồng phục, điện thoại/sim được cung cấp theo vị trí công việc.
• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
• Khu nghỉ dưỡng HOIANA RESORT & GOLF, Duy Xuyên, Quảng Nam (cách phố cổ Hội An 10km, cách trung tâm Đà Nẵng 35km)
Thông tin khác
Số lượng
10
Nơi làm việc
Huyện Duy Xuyên - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
10/11/2025 11:19
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Duy Xuyên - Quảng Nam