Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo.
Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, phối hợp với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của quản lý bộ phận.
Yêu cầu
Chưa có kinh nghiệm nhưng biết Tiếng Anh sẽ được đào tạo.
Có trình độ tiếng Anh cơ bản về Công nghệ thông tin và thương mại điện tử vì 100% khách hàng của EcomElite là khách hàng quốc tế.
Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (ưu tiên).
Ưu tiên đã / đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin của các trường đại học có liên quan.
Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
Chưa có kinh nghiệm nhưng biết Tiếng Anh sẽ được đào tạo.
Có trình độ tiếng Anh cơ bản về Công nghệ thông tin và thương mại điện tử vì 100% khách hàng của EcomElite là khách hàng quốc tế.
Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (ưu tiên).
Ưu tiên đã / đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin của các trường đại học có liên quan.
Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Team building, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:30 đến 17:15)
Giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 6 + 2 Thứ 7 luân phiên cách tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/11/2025
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Thái Nguyên: 117 Đường Bắc Sơn, Phường Phan Đình Phùng, TP Thái Nguyên