Nhân Viên IT - Backend
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Interpay
- Hồ Chí Minh
- Thỏa thuận
Nhân Viên IT - Frontend
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Interpay
- Hồ Chí Minh
- 12 - 15 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Interpay
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 07/06/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và cập nhật thông tin data khách hàng từ bộ phận Marketing, Kinh doanh, Tổng đài viên không cần phải tìm kiếm ở bên ngoài.
- Liên hệ khách hàng bằng hệ thống ứng dụng của Công ty để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về Công ty cùng sản phẩm/ dịch vụ.
- Xử lý khiếu nại, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách nhằm đảm bảo độ hài lòng, tin cậy.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Báo cáo với cấp trên tiến độ và chất lượng công việc khi có yêu cầu.
- Liên hệ khách hàng bằng hệ thống ứng dụng của Công ty để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về Công ty cùng sản phẩm/ dịch vụ.
- Xử lý khiếu nại, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách nhằm đảm bảo độ hài lòng, tin cậy.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Báo cáo với cấp trên tiến độ và chất lượng công việc khi có yêu cầu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí khác liên quan là một lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe, thu hút, không ảnh hưởng đặc trưng vùng miền.
- Sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Thành thạo các kĩ năng giao tiếp, bán hàng, đàm phán.
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí tình huống bị từ chối hoặc vấn đề phát sinh.
- Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi.
- Từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí khác liên quan là một lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe, thu hút, không ảnh hưởng đặc trưng vùng miền.
- Sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Thành thạo các kĩ năng giao tiếp, bán hàng, đàm phán.
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí tình huống bị từ chối hoặc vấn đề phát sinh.
- Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi.
Quyền lợi
- Lương cứng: 10.000.000 đồng/ tháng
- Hưởng các khoản phụ cấp, thưởng công việc định kỳ.
- Xét duyệt nâng lương định kỳ 06 hoặc 12 tháng theo hiệu quả công việc; lương thâm niên.
- Đào tạo kỹ năng, kiến thức, tư duy liên quan đến công việc.
- Cơ hội thăng tiến team leader, quản lý nếu thể hiện năng lực tốt.
- Chính sách, phúc lợi, nghỉ phép... theo Luật Lao động và của riêng Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, đoàn kết.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, ngoại khóa, thể dục thể thao, company trip, team building...
- Hưởng các khoản phụ cấp, thưởng công việc định kỳ.
- Xét duyệt nâng lương định kỳ 06 hoặc 12 tháng theo hiệu quả công việc; lương thâm niên.
- Đào tạo kỹ năng, kiến thức, tư duy liên quan đến công việc.
- Cơ hội thăng tiến team leader, quản lý nếu thể hiện năng lực tốt.
- Chính sách, phúc lợi, nghỉ phép... theo Luật Lao động và của riêng Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, đoàn kết.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, ngoại khóa, thể dục thể thao, company trip, team building...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/06/2023
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Việc mới đăng
Xem tất cả
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 - 20 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 25 - 30 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Care With Love
8 - 15 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
15/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.