Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đi Làm NgayCông ty TNHH Trung tâm Sản phẩm Sinh học AQ

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty (Công ty nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm sinh học cho cây trồng như phân bón, thuốc trừ sâu, thuốc bảo vệ thực vật, v..v..)
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng. Lên các đơn hàng tiếp theo cho khách hàng cũ đã sử dụng sản phẩm của Công ty;
- Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng;
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.