Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

MAAS EDUCATION TECHNOLOGY

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 - 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

tiếng anh

Mô tả công việc

CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng (90% công việc)
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng; chốt đơn, đưa ra báo giá dựa trên yêu cầu của khách hàng.
Nhận và gửi tất cả các tài liệu tới khách hàng.
Đảm bảo khách hàng nhận trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty.
Làm việc với Phòng Quản lý đơn hàng (Order Management) và phòng Kế toán về thông tin đơn hàng.
Quản lý dữ liệu và các quy trình nội bộ (10% công việc)
Lưu trữ, bàn giao hồ sơ nội bộ.
Thực hiện quy trình đối chiếu dữ liệu hàng tháng với các phòng ban khác.
Tạo báo cáo hàng tháng cho bộ phận Quan hệ khách hàng (Customer Relations)
Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu hoàn tiền của khách hàng.

Yêu cầu công việc

Có bằng cử nhân Đại học (Không quan trọng ngành nghề);
Tiếng Anh tốt. Có thể giao tiếp, đọc và viết email bằng tiếng Anh
Có từ 6 tháng kinh nghiệm Sales/ CSKH là lợi thế;
Có kiến thức về xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng;
Thành thạo các công cụ CRM, Sales và CSKH, MS Office;
Tự chủ và có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
Ý thức bảo mật thông tin cao;
Khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
Multitasking.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương hấp dẫn: lên đến 11.000.000 VND/tháng, bao gồm
Lương thỏa thuận (8.000.000 - 9.000.000 VND/tháng)
Phụ cấp cơm trưa và gửi xe
Thưởng
Lương tháng 13, 13 ngày phép năm;
Xét tăng lương hàng năm;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Thưởng quà ngày lễ, sinh nhật, đám cưới, các dịp đặc biệt....;
Các chuyến du lịch cùng công ty và các hoạt động Teambuilding khác;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết;
Tiềm năng phát triển sự nghiệp vô hạn;
Miễn phí trà bánh mỗi ngày.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

MAAS EDUCATION TECHNOLOGY

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Since founded, MAAS Education Technology (MAAS Edtech) aimed to operate an outstanding professional academic writing service to Students worldwide. No matter what kind of paper you need, from presentation slides to a complicated PhD dissertation, our writing team are dedicated to support you till...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: