Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

CÔNG TY TNHH XÉT NGHIỆM BỆNH LÝ HỌC VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 07/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

y tế

Mô tả công việc

TIẾP NHẬN
Thực hiện đăng ký hồ sơ cho khách hàng
Nắm thời gian hẹn giờ trả kết quả tư vấn cho khách hàng
TƯ VẤN
Tư vấn các gói khám/ các dịch vụ có tại Công ty, tư vấn bán thêm/ bán chéo
Tìm kiếm thêm nguồn khách hàng từ khách hàng có sẵn (Referral)
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Theo dõi danh sách khách hàng tiềm năng, giới thiệu/ tư vấn các chương trình khuyến mãi hiện có
THU NGÂN
Thu phí dịch vụ đã đăng ký
Nắm tất cả các thông tin liên quan đến chính sách ưu đãi
ĐIỀU PHỐI
Thực hiện điều phối khách hàng ở các phòng
Sắp xếp linh động để giảm thiểu thời gian chờ của khách hàng
TRẢ KẾT QUẢ
Tổng hợp theo dõi các kết quả thực hiện trong ngày
Thực hiện trả kết quả (Bản gốc và Bản Scan) qua hình thức trực tiếp/ tin nhắn/ Email cho Bác sĩ hoặckhách hàng có yêu cầu
CSKH
Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ các kênh: Hotline/ Fanpage
Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khám
Thực hiện khảo sát hài lòng khách hàng
Giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng/ BS
BÁO CÁO
Thực hiện báo cáo doanh thu theo ngày
Thực hiện báo cáo số lượng khách hàng tiềm năng theo tháng
Thực hiện báo cáo khảo sát hài lòng theo tháng
Thực hiện báo cáo tổng hợp các phản hồi/ khiếu nại

Yêu cầu

Nữ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học
Tính cách: Ham học hỏi, siêng năng, chịu áp lực công việc, có thể thích nghi với thay đổi, tinh thần đoàn kết, trung thực, lễ phép
Kỹ năng: giao tiếp tốt, xử lý tình huống, linh hoạt
Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Độ tuổi: 22-32 tuổi

Quyền lợi

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Tháng lương 13, sinh nhật, thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh con, ốm đau, ...
Ngày nghỉ phép hàng năm: 14 ngày/năm
Review lương hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Chính sách phúc lợi kiểm tra sức khỏe dành cho nhân viên và người thân
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, linh hoạt

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 07/08/2024
Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Lịch sử PATHLAB PATHLAB được khởi lập từ năm 1952 tại Singapore và năm 1974 tại Malaysia. Trải qua nhiều năm hoạt động, hệ thống chăm sóc sức khỏe PATHLAB đã đem dịch vụ của mình đến với các đơn vị y tế anh em và cộng đồng nói chung. PATHLAB cung ứng một giải pháp sức khỏe toàn diện nhằm giúp khách hàng tầm soát, duy trì và bảo vệ sức khỏe của mình.
PATHLAB phát triển song song cùng với sự phát triển của nền công nghiệp chăm sóc sức khỏe tiên tiến trong khu vực. Hiện nay, PATHLAB đã trở thành một trong những công ty xét nghiệm bệnh học lớn nhất Đông Nam Á, với hơn 100 chi nhánh đang hoạt động tại nhiều quốc gia khác nhau. Tầm nhìn PATHLAB mong muốn trở thành hệ thống xét nghiệm y khoa hàng đầu của toàn Châu Á. Sứ mệnh PATHLAB cố gắng ngày một phát triển để trở thành đơn vị dẫn đầu trong ngành dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe, đem lại sự tin tưởng và hài lòng cho cộng đồng.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: