Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy trình, quy định và chính sách Công ty
Xác định nguyên nhân, sự cố, hướng xử lý, biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ
Xử lý phần thu hồi công nợ vào cuối tháng với Khách hàng
Hỗ trợ Trưởng Nhóm, Trưởng Bộ phận/ quản lý trực tiếp, nội bộ Công ty để đảm bảo hoạt động thông suốt và cải tiến liên tục của dịch vụ khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu
Tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
Am hiểu kiến thức về vận chuyển, thương mại điện tử
Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả qua điện thoại, thư điện tử
Vi tính: thông thạo Microsoft Word, Excel.
Chịu được áp lực công việc, có laptop cá nhân
Thông tin khác
Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/04/2019
- Thu nhập: 6,000,000 - 8,000,000 VND
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
